Onay Bekliyor
Siparişiniz henüz hazırlık sürecine alınmamıştır. Bu aşamada siparişinizi panel üzerinden kendiniz iptal edebilirsiniz.
Hesabım → Siparişlerim → Oluşturduğum Siparişler
Müşteriniz mağazanızdan veya doğrudan sizden bir ürün satın aldığında, Tarzyeri satıcı panelinize giriş yaparak siparişi aşağıdaki adımlarla kolayca oluşturabilirsiniz.
Sipariş oluşturma süreci birkaç temel adımdan oluşur. Aşağıdaki adımları sırasıyla takip ederek işleminizi hızlı ve doğru şekilde tamamlayabilirsiniz.
Satılan ürünü seçin ve doğru beden bilgisini işaretleyin.

Paket Tipi (Kargo Şekli):
Uygun olanı seçerek işleme devam edin.
Müşterinize özel seçenekleri belirleyin.

Seçilen öğeler için varsa görselleri yüklemeyi unutmayın.

Tüm bilgileri girdikten sonra “Envantere Ekle”, ardından “Envanteri Tamamla” butonuna tıklayın.
Pazaryeri Siparişi:
Pazaryeri kargosunu seçin ve pazaryerinden aldığınız Sürat Kargo barkod PDF dosyasını sisteme yükleyin.

TryOTO Siparişi (Website, Shopier, Sosyal Medya vb.):
OTO iş ortağımıza kayıt olarak Sürat Kargo barkod PDF alın ve sisteme yükleyin.
Gel-Al Seçeneği:
Teslimat müşteriniz tarafından yapılacaksa, Gel-Al seçeneğini işaretleyin ve ödeme adımlarını takip ederek işlemi tamamlayın.
Siparişinizi verdikten sonra, Tarzyeri panelinde “Hesabım” > “Siparişlerim” sekmesinden tüm siparişlerinizi takip edebilirsiniz.
Ürün seçimi, özelleştirme, kargo tipi belirleme ve sipariş takibi adımlarını doğru şekilde tamamladığınızda, siparişiniz Tarzyeri sistemi üzerinden sorunsuz şekilde işleme alınır.
Pazaryerlerinden gelen siparişleriniz için Tarzyeri panelinizden siparişi aşağıdaki adımlarla oluşturabilirsiniz.

İlgili pazaryerinden sipariş aldıktan sonra, Tarzyeri satıcı hesabınıza giriş yaparak satılan ürünü bulun ve sipariş oluşturma adımına geçin.

Tarzyeri, Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Bu nedenle pazaryerinizde sipariş oluştururken kargo firması olarak Sürat Kargo’yu seçin.


Pazaryerinizde siparişi oluşturduğunuzda sistem size PDF formatında bir barkod verir. Bu barkod dosyasını bilgisayarınıza veya telefonunuza indirin.
Tarzyeri panelinde siparişi oluştururken, kargo adımında indirdiğiniz PDF dosyasını sisteme yükleyin.

Tüm bilgiler doğru şekilde girildiyse, siparişi onaylayarak kargo sürecini başlatabilirsiniz.
Siparişinizin durumunu kendi pazaryeri mağazanızdan takip edebilirsiniz.
Pazaryerinden sipariş aldıktan sonra ürünü seçin, Sürat Kargo’yu belirleyin, barkod PDF dosyasını indirip Tarzyeri paneline yükleyin ve siparişi tamamlayın.
Sosyal medya, Shopier, kendi websiteniz gibi pazaryeri dışı platformlardan aldığınız siparişler için, Tarzyeri’nin resmî kargo iş ortağı TryOTO üzerinden kolayca kargo oluşturabilirsiniz.
TryOTO’ya girin ve ücretsiz bir satıcı hesabı oluşturun.

TryOTO panelinde "Kargo Oluştur" kısmına gelin. Burada müşterinizin bilgilerini eksiksiz şekilde doldurun.

Kargo seçimi kısmında Sürat Kargo’yu seçin ve sistem üzerinden ödemenizi tamamlayın.

Ödemenizi yaptıktan sonra TryOTO size otomatik olarak bir PDF kargo barkodu oluşturur. Bu dosyayı bilgisayarınıza veya telefonunuza indirin.

Tarzyeri satıcı paneline giriş yapın. Siparişi oluştururken aşağıdaki adımları uygulayın:

Siparişiniz “Teslim Edildi” durumuna alındığında, TryOTO hesabınıza girerek kargo durumunu takip edebilirsiniz.

TryOTO üzerinden kargo oluşturun, barkod PDF dosyasını alın, Tarzyeri paneline yükleyin ve siparişi tamamlayın. Sürecin devamını ise TryOTO hesabınızdan takip edin.
Siparişinizin iptal edilme sebepleri genellikle belirli eksik veya hatalı işlem adımlarından kaynaklanmaktadır.
Siparişiniz iptal edildiğinde, ödemeniz otomatik olarak Tarzyeri bakiyenize yansıtılır.
Aynı siparişi yeniden oluşturmak isterseniz, dosyalarınızı ve bilgilerinizi dikkatlice kontrol ettikten sonra tekrar sipariş verebilirsiniz.
Sipariş iptal işlemi, siparişinizin bulunduğu aşamaya göre değişir. Sipariş durumunuzu kontrol ederek aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz.
Siparişiniz henüz hazırlık sürecine alınmamıştır. Bu aşamada siparişinizi panel üzerinden kendiniz iptal edebilirsiniz.
Hesabım → Siparişlerim → Oluşturduğum Siparişler
Siparişiniz hazırlık aşamasındadır veya kargoya teslim edilmek üzere işlem görmektedir. İptal talebinizi sipariş detay sayfası üzerinden iletmeniz gerekir.
Sipariş Detayı → Destek Oluştur
Siparişinizi iptal etmek istiyorsanız işlemi mümkün olduğunca Onay Bekliyor aşamasında gerçekleştirmeniz önerilir. Bu aşamada sipariş henüz hazırlanmamış olduğu için iptal işlemini paneliniz üzerinden daha hızlı ve kolay şekilde tamamlayabilirsiniz.
Onay Bekliyor durumundaki siparişlerinizi panel üzerinden iptal edebilirsiniz. Hazırlanıyor durumundaki siparişler için ise sipariş detay sayfasından destek talebi oluşturmanız gerekir. Kargo firmasına teslim edilen siparişlerde iptal işlemi yapılamaz.
İlk siparişinizi aldıktan sonra ürünü kontrol ederek, kargo kodunu hazırlayıp siparişi Tarzyeri panelinden oluşturabilirsiniz. Aşağıdaki adımları sırasıyla uygulamanız önerilir.
Sipariş oluşturmadan önce ürünün güncel satış durumu, stok bilgisi, varyantı ve alış fiyatı kontrol edilmelidir. Özellikle entegrasyon kullanmayan üyelerin bu kontrolü sipariş öncesinde yapması önemlidir.
Tarzyeri web sitesi üzerinden üye hesabınıza giriş yaparak sipariş oluşturma sürecine başlayabilirsiniz.
Tarzyeri mobil uygulamasını kullanarak ürünleri inceleyebilir, bakiyenizi kontrol edebilir ve sipariş işlemlerinizi yürütebilirsiniz.
XML entegrasyonu kullanıyorsanız ürün bilgileri entegrasyon ayarlarınıza bağlı olarak mağazanıza yansıyabilir. Yine de sipariş oluşturmadan önce ürünün güncel durumunu Tarzyeri üzerinden kontrol etmeniz önerilir.
Ürün satıştan kaldırılmışsa veya ilgili varyant stokta bulunmuyorsa, müşterinize alternatif bir ürün sunmanız veya sipariş sürecini güncel ürün bilgilerine göre yeniden değerlendirmeniz önerilir.
Trendyol, Hepsiburada ve benzeri pazaryerlerinde, ilgili platformun oluşturduğu kargo kodunu PDF formatında indirmeniz gerekir.
Instagram, Shopify, web sitesi ve benzeri kendi satış kanallarınız için Tarzyeri'nin sunduğu kargo sistemi üzerinden gönderi oluşturabilir ve kargo kodunu PDF olarak kaydedebilirsiniz.
Sipariş oluşturabilmeniz için hesabınızda ürün ve ilgili sipariş işlemleri için yeterli bakiye bulunması gerekir.
Bakiyeniz yetersizse sipariş işlemine devam etmeden önce ilgili menü üzerinden bakiye yüklemesi yapmanız gerekir.
Bilgileri tamamladıktan sonra ürünü envantere ekleyerek sipariş oluşturma adımına geçebilirsiniz.
Pazaryeri üzerinden gelen siparişlerde Pazaryeri Anlaşmalı Kargo seçeneğini işaretleyin ve platformdan indirdiğiniz PDF kargo kodunu siparişe yükleyin.
Kendi satış kanallarınızdan gelen siparişlerde kullandığınız gönderi yöntemini seçin ve ilgili PDF kargo kodunu siparişe ekleyin.
Siparişe uygun ürün, seçilen paketleme ve özelleştirme seçenekleri dikkate alınarak gönderime hazırlanır.
Sipariş, ilettiğiniz geçerli kargo koduna göre ilgili kargo firmasına teslim edilmek üzere operasyon sürecine alınır.
İlk siparişiniz için Tarzyeri hesabınıza giriş yapın, ürünün güncel durumunu kontrol edin, kargo kodunu hazırlayın, bakiyenizi kontrol edin ve siparişi oluşturun. Ardından kargo türünü seçip PDF kargo kodunu yükleyerek ödemeyi tamamlayın. Bu adımları sırasıyla uygulamanız, sipariş sürecinin daha düzenli ilerlemesine yardımcı olur.