Ürün ve Hizmete Göre Değişebilir
Her ürün ve hizmet grubunda aynı KDV oranı uygulanmaz. Uygulanacak oran; ürünün veya hizmetin niteliğine, ilgili kategoriye ve yürürlükteki vergisel düzenlemelere göre değişiklik gösterebilir.
Katma Değer Vergisi (KDV) oranları; ürün veya hizmetin ait olduğu kategoriye ve fatura düzenleme tarihinde yürürlükte bulunan mevzuata göre belirlenir.
Her ürün ve hizmet grubunda aynı KDV oranı uygulanmaz. Uygulanacak oran; ürünün veya hizmetin niteliğine, ilgili kategoriye ve yürürlükteki vergisel düzenlemelere göre değişiklik gösterebilir.
Tarzyeri üzerinden satın alınan ürün ve hizmetlerde, ilgili kategori için geçerli KDV oranı sistem tarafından uygulanır ve fatura yürürlükteki mevzuat kapsamında düzenlenir.
Yukarıdaki oranlar bilgilendirme amaçlı örneklerdir. Nihai KDV oranı; ürün veya hizmetin niteliğine, kategori tanımına ve fatura düzenleme tarihinde geçerli mevzuata göre belirlenir.
Web sitesinde ürün ve hizmet fiyatları ilk aşamada KDV hariç olarak gösterilebilir. Ürün veya hizmet sepete eklendiğinde ilgili KDV tutarı sistem tarafından hesaplanır ve ödeme aşamasında KDV dahil toplam tutar görüntülenir.
XML veya entegrasyon kullanan mağazalara ürün fiyatları KDV dahil olarak aktarılır.
Entegrasyon kullanan üyelerin; kendi satış kanallarındaki fiyat gösterimlerini, KDV ayarlarını ve ilgili pazaryeri uygulamalarını kontrol etmesi önerilir.
KDV oranı, ürün veya hizmetin kategorisine göre belirlenir. Web sitesinde bazı fiyatlar KDV hariç gösterilebilir; sepet ve ödeme aşamasında KDV dahil toplam tutar görüntülenir. XML ve entegrasyon kullanan mağazalara ise ürün fiyatları KDV dahil olarak aktarılır.
Tarzyeri’nde fatura süreci iki ayrı satış ilişkisi üzerinden ilerler: Tarzyeri’nin üyeye yaptığı ürün satışı ve üyenin kendi müşterisine yaptığı satış.
Tarzyeri, üyenin Tarzyeri üzerinden oluşturduğu sipariş için fatura düzenler. Üye ise kendi satış kanalı üzerinden son tüketiciye yaptığı satış için kendi müşterisine fatura düzenler.
Tarzyeri üzerinden oluşturduğunuz siparişlerde, üye panelinizde kayıtlı vergi bilgileri esas alınarak faturanız düzenlenir.
Düzenlenen e-Fatura veya e-Arşiv Fatura, üyelik hesabınızda kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
Ürünü kendi müşterinize sattığınızda, bu satışa ilişkin faturanın düzenlenmesi ve müşterinize iletilmesi size aittir.
Kendi müşterinize düzenlediğiniz faturayı, kullandığınız satış kanalına veya kendi iletişim sürecinize uygun şekilde elektronik ortamda iletebilirsiniz.
Faturanın ürün paketi içerisine eklenmesini istiyorsanız, düzenlediğiniz faturayı PDF formatında sipariş oluştururken sisteme yükleyebilir veya Tarzyeri’ne iletebilirsiniz.
Tarzyeri, Tarzyeri üzerinden oluşturduğunuz sipariş için size fatura düzenler. Siz ise kendi müşterinize yaptığınız satış için faturayı düzenlemekle sorumlusunuz. Müşteri faturasını paket içine ekletmek isterseniz, faturayı PDF formatında sipariş sırasında sisteme yükleyebilir veya Tarzyeri’ne iletebilirsiniz.
Tarzyeri üzerinden verdiğiniz siparişleriniz için, aynı gün içerisinde adınıza fatura kesilir ve sistemimiz tarafından otomatik olarak, kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
Bu fatura sayesinde, siz de müşterinize kendi adınız, markanız veya şirketiniz adına fatura kesebilir ve muhasebe süreçlerinizi kolaylıkla yönetebilirsiniz.
E-posta:muhasebe@tarzyeri.com
Konu Başlığı: “Faturalarım Bana Ulaşmıyor”
Durumunuzu özetlemeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır.
Ürün iadesi yaparken, mutlaka iade faturası kesilerek, ürünle birlikte tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
İade faturası olmadan gönderilen ürünler, kabul edilir; ancak fatura eksikliği nedeniyle, iade bedeli yalnızca faturasız olarak bakiyenize yansıtılır.
Saygılarımızla,
Tarzyeri Destek Ekibi
Tarzyeri’de kapıda ödeme ile satış yapabilirsiniz. Kapıda ödeme altyapısı, tryOTO üzerinden ve Sürat Kargo iş birliğiyle yönetilmektedir.
Değerli Üyelerimiz,
Tarzyeri olarak, tryOTO aplikasyonu üzerinden yönettiğimiz altyapı ile Sürat Kargo iş birliğiyle kapıda ödemeli satışlarınızı güvenle tamamlamanızı sağlıyoruz.
Müşteriniz, siparişi teslim alırken ödemeyi yapar. Bu ödeme, tryOTO sistemi üzerinden otomatik olarak doğrudan sizin banka IBAN hesabınıza aktarılır.
✅ Sürat Kargo
Bu güvenilir kargo firması sayesinde hem müşteri memnuniyetini artırır, hem de ödemelerinizi doğrudan tahsil edersiniz.
Siparişlerinizi tryOTO üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle yönetin, satışlarınızı artırın, kazancınızı hızlıca hesabınıza alın.
Tarzyeri, kullanıcılarının işlerini kolaylaştırmayı ve esnek bir yapıda hizmet sunmayı amaçlayan bir dijital çözümdür. Bizden bir ürün ya da hizmet satın aldığınızda, sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinize otomatik olarak e-fatura gönderilir. Bu işlem tamamen dijital ortamda ve zahmetsiz bir şekilde gerçekleşir.
Eğer sistemde vergi levhanız tanımlıysa, fatura ticari olarak düzenlenir ve vergi kimlik numaranıza göre oluşturulur. Bu, kurumsal alıcılar için tam bir yasal uyumluluk sağlar.
Vergi levhası bulunmayan bireysel kullanıcılar için de sistemimiz son derece kullanışlıdır. Böyle bir durumda faturanız, son tüketici statüsünde ve 1111111111 numarası üzerinden kesilir. Bu sayede herhangi bir şirket sahibi olmasanız da Tarzyeri hizmetlerinden bireysel olarak kolayca faydalanabilirsiniz.
Fatura işlemleri, Hesabım bölümünde tarafınızca girilmiş olan TC kimlik numarası ve diğer kişisel bilgilere göre otomatik olarak düzenlenir. Girmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda, sistem faturayı sizin adınıza eksiksiz ve doğru şekilde oluşturur.
Tarzyeri ile çalışmak; işinizi dijitalleştirmek, süreçlerinizi sadeleştirmek ve size özel üyelik çözümlerine ulaşmak demektir. İster girişimci olun ister bireysel kullanıcı, Tarzyeri her seviyede size uygun araçlar sunar.
Tarzyeri ile çalışmak için şirket sahibi olmanız ya da vergi levhası ibraz etmeniz zorunlu değildir. Önemli olan, çözüm odaklı yaklaşımımızdan ve teknolojik altyapımızdan faydalanmak istemenizdir.
Tarzyeri üzerinden yaptığınız satışlarda müşteriniz, ürün bedelini satış yaptığınız mağaza, pazaryeri veya ödeme altyapısı üzerinden size öder. Tarzyeri müşteri ödemesini tahsil etmez veya hesabında tutmaz.
Son tüketiciye satışı gerçekleştiren taraf siz olduğunuz için, müşterinizden tahsil edilen ödeme satış yaptığınız kanaldaki tanımlı hesabınıza aktarılır. Aktarım süreci; ilgili platformun veya ödeme kuruluşunun kendi kurallarına göre yürütülür.
Tarzyeri, müşterinizden ürün satış bedelini tahsil etmez, bu bedeli kendi hesabında tutmaz ve müşteri ödeme aktarım sürecini yönetmez.
Tarzyeri üzerinden oluşturduğunuz siparişin ürün bedeli, sipariş işlemi sırasında panel bakiyenizden tahsil edilir.
Müşterinizden tahsil edilen ödemenin hesabınıza ne zaman aktarılacağı, satış yaptığınız platformun veya kullandığınız ödeme altyapısının uygulamalarına bağlıdır.
Pazaryerindeki ödeme vadeleri, sipariş onayı, teslimat, iade süreci ve diğer ödeme koşulları ilgili pazaryerinin kurallarına göre belirlenir.
Kendi web siteniz veya ödeme linki üzerinden yapılan satışlarda ödeme aktarımı; kullandığınız banka, sanal POS veya ödeme kuruluşunun çalışma sistemine göre değişiklik gösterebilir.
Müşterinizden tahsil edilen ödemenin hesabınıza daha sonra aktarılacak olması, Tarzyeri üzerinden oluşturduğunuz siparişin ürün bedelini değiştirmez. Sipariş oluşturulduğunda ürün bedelinin panel bakiyenizden ödenmesi gerekir.
Kapıda ödeme gönderilerinde, ilgili satış sürecindeki gönderici bilgisi üye adına oluşturulur. Tarzyeri siparişi operasyonel olarak hazırlar ve kargo firmasına teslim sürecini yürütür.
Kargo firması, teslimat sırasında tahsil ettiği tutarı kendi çalışma sistemi ve anlaşma koşulları doğrultusunda üyenin tanımlı hesabına aktarır.
Kapıda ödeme tahsilatı, ilgili kargo firmasının ödeme ve aktarım süreçlerine göre yürütülür. Tarzyeri bu tahsilat sürecine dâhil değildir.
Müşteriniz ürün bedelini doğrudan size veya satış yaptığınız kanaldaki tanımlı hesabınıza öder. Tarzyeri müşteri ödemesini tahsil etmez; ürün tedariki, sipariş hazırlığı, paketleme ve kargo operasyonunu yürütür. Tarzyeri siparişiniz için ürün bedelini panel bakiyenizle ödemeniz gerekir.
Tarzyeri Stoksuz Satış sisteminde yapılacak tüm bakiye ödemelerinin, üyelik oluşturulurken sisteme kayıt edilen kişi veya şirket adına ait banka hesabından yapılması gerekmektedir.
Bu uygulama; ödeme doğrulama, muhasebe kayıtlarının doğruluğu, faturalandırma süreçlerinin sağlıklı yürütülmesi ve ilgili mali mevzuata uyumun sağlanması amacıyla uygulanmaktadır.
Ödemeyi yapan kişi veya şirket bilgisi ile Tarzyeri sisteminde kayıtlı üye bilgisi ve düzenlenecek faturadaki alıcı bilgisi birbiriyle uyumlu olmalıdır. Bu uyum, ödeme doğrulama ve faturalandırma işlemlerinin doğru ve güvenli şekilde yürütülmesi açısından önem taşır.
Kayıtlı kişi veya şirket dışında üçüncü kişiler tarafından yapılan ödemelerde, ödemenin doğrulanabilmesi için ek bilgi ve belge talep edilebilir. Gerekli doğrulama sağlanıncaya kadar ödeme üyelik hesabına yansıtılmayabilir veya iade süreci uygulanabilir.
Bu üç bilginin birbiriyle uyumlu olması gerekmektedir.
Tarzyeri, mali kayıtların doğru tutulması ve ilgili mevzuata uygun hareket edilmesi amacıyla, gerekli gördüğü durumlarda kayıtlı kişi veya şirket dışındaki hesaplardan yapılan ödemeleri kabul etmeme hakkını saklı tutar.
Herhangi bir mağduriyet yaşanmaması için, bakiye ödemelerinizi yalnızca Tarzyeri sisteminde kayıtlı kişi veya şirket adına ait banka hesabından gerçekleştirmenizi önemle rica ederiz.
Cari bakiye; Tarzyeri üzerinden ürün ve hizmet satın alma işlemlerinin daha hızlı ve düzenli yürütülmesini sağlayan ön ödeme sistemidir.
Cari bakiye, Tarzyeri platformunda sunulan ürün ve hizmetlerin satın alınmasında kullanılmak üzere üyeler tarafından önceden yüklenen tutardır.
Yüklediğiniz bakiye, sipariş oluşturduğunuzda ürün veya hizmet bedeline mahsup edilir ve kalan bakiyeniz cari hesabınızda görüntülenmeye devam eder.
Minimum yükleme tutarı: 1.000 TL
Minimum yükleme tutarı: 5.000 TL
Kredi kartı ile yapılan bakiye yüklemelerinde üyelerimizden herhangi bir komisyon veya ek işlem ücreti alınmamaktadır.
Cari bakiye;
Cari bakiye sistemi, Tarzyeri üzerinden ürün ve hizmet satın alınabilmesi amacıyla oluşturulmuş bir ön ödeme sistemidir.
Bu nedenle yüklenen tutarlar yalnızca Tarzyeri platformunda kullanılabilir ve nakit olarak talep edilemez.
Cari bakiye sisteminin kullanım esasları, üyelik sırasında onaylanan Ticari Üyelik Sözleşmesi kapsamında düzenlenmektedir. Taraflar, cari bakiye sistemini bu sözleşme hükümleri doğrultusunda kullanmayı kabul eder.
Yürürlükteki emredici mevzuat hükümlerinin uygulanmasının zorunlu olduğu durumlar saklıdır.
Tarzyeri bir banka, elektronik para kuruluşu veya ödeme kuruluşu değildir.
Cari Bakiye Sistemi, üyelerin Tarzyeri üzerinden güvenli ve hızlı şekilde ürün ve hizmet satın alabilmeleri amacıyla geliştirilmiş bir ön ödeme sistemidir.
Hesabınızda bulunan cari bakiye, üyelik süreniz sona erdiğinde silinmez. Bakiyeniz hesabınızda kalmaya devam eder.
Üyeliğinize devam etmek isterseniz, yenileme tarihinde geçerli olan üyelik paketlerinden dilediğinizi seçerek üyeliğinizi yenileyebilirsiniz.
Hesabınızda bulunan kullanılmamış cari bakiye, üyelik süresinin sona ermesi nedeniyle otomatik olarak silinmez.
Güncel üyelik paketleri ve ücretleri, üyeliğinizi yenileyeceğiniz tarihte geçerli olan fiyatlandırma üzerinden uygulanır.
Üyelik süreniz sona erdiğinde yeni bir üyelik paketi satın almazsanız ve hesabınızda cari bakiye bulunuyorsa, faaliyetinizin kesintiye uğramaması amacıyla sistem üyeliğinizi, Tarzyeri Üyelik Sözleşmesi hükümleri uyarınca, o dönemde geçerli olan otomatik yenileme ücreti üzerinden otomatik olarak yenileyebilir.
Otomatik yenileme sırasında hesabınızdaki cari bakiye tutarına bakılmaksızın aylık üyelik yenileme ücreti cari hesabınıza yansıtılır.
Mevcut üyelik paketinizin kullanım dönemi tamamlanır.
Yeni paket satın alınmamışsa ve hesabınızda cari bakiye bulunuyorsa otomatik yenileme süreci uygulanabilir.
O dönemde geçerli olan otomatik yenileme ücreti cari hesabınıza borç olarak yansıtılır ve üyeliğiniz bir dönem daha devam eder.
Otomatik yenileme işleminin ardından üyelik sözleşmesi hükümleri doğrultusunda tarafınıza bilgilendirme gönderilir.
Cari bakiyeniz yenileme ücretini tamamen karşılamasa dahi, faaliyetinizin kesintiye uğramaması amacıyla hesabınız eksi bakiyeye düşebilir ve üyeliğiniz bir dönem daha devam edebilir.
Ancak hesabınız eksi bakiyeye düştüğünde sistem bir sonraki dönem için otomatik yenileme gerçekleştirmez.
Üyeliğiniz devam ettiği sürece, hesabınızda cari bakiye bulunduğu ve tarafınızca iptal talebinde bulunulmadığı sürece sistem, Tarzyeri Üyelik Sözleşmesi hükümleri uyarınca otomatik yenileme işlemini aylık olarak sürdürebilir.
Hesabınızın eksi bakiyeye düşmesi hâlinde ise bir sonraki dönem için otomatik yenileme yapılmaz.
Tarzyeri Üyelik Sözleşmesi hükümleri uyarınca gerçekleştirilen otomatik yenileme sonrasında tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılır ve 3 gün iptal süresi tanınır.
Bu süre içerisinde üyeliğinize devam etmek istemediğinizi bildirmeniz hâlinde, yalnızca iptal süresi devam eden son otomatik yenileme iptal edilir.
destek@tarzyeri.com3 günlük iptal süresi sona ermiş otomatik yenilemeler geriye dönük olarak iptal edilmez ve bu dönemlere ilişkin ücret iadesi yapılmaz.
Evet. Üyeliğiniz sona erse bile hesabınızda bulunan cari bakiyenizi, bakiyeniz tükenene kadar ürün siparişlerinde ve platform hizmetlerinde kullanabilirsiniz.
Kullanılmayan cari bakiye nakde çevrilemez; yalnızca Tarzyeri platformunda sunulan ürün ve hizmetlerin satın alınmasında kullanılabilir.
Üyeliğiniz sona erdiğinde cari bakiyeniz silinmez ve ürün veya platform hizmetlerinde kullanılmaya devam edilebilir.
Hesabınızda cari bakiye bulunması ve iptal talebinde bulunulmaması hâlinde, üyeliğiniz Tarzyeri Üyelik Sözleşmesi hükümleri doğrultusunda otomatik olarak yenilenebilir.
Otomatik yenileme sonrasında tanınan 3 günlük süre içerisinde iptal talebinde bulunabilirsiniz. Süresi geçmiş yenilemeler geriye dönük olarak iptal edilmez.
Tarzyeri üzerinden müşterilerinize satış yapmazsınız. Satışlarınızı kendi mağazanız veya satış kanalınız üzerinden gerçekleştirirsiniz.
Bu nedenle satış yaptığınız ürünün ödemesi Tarzyeri'ye değil, doğrudan size veya satış yaptığınız platformdaki satıcı hesabınıza gelir.
Tarzyeri, ürünleri üye fiyatlarıyla tekli olarak satın alabildiğiniz tedarik ve sipariş operasyon platformudur.
Tarzyeri müşterinizden satış bedeli tahsil etmez, satış gelirinizi hesabında tutmaz ve kazancınızı size sonradan aktaran bir sistem değildir.
Satış fiyatınızı ve müşterilerinize sunacağınız ödeme yöntemlerini siz belirlersiniz.
Müşteriniz ürünü sizin mağazanızdan veya kullandığınız satış kanalından satın alır.
Ödeme doğrudan banka hesabınıza veya satış yaptığınız platformdaki satıcı hesabınıza aktarılır.
Müşterinizin sipariş ettiği doğru ürün, renk ve beden/varyant seçeneğini Tarzyeri Üye Paneli üzerinden satın alırsınız.
Tarzyeri ürünü hazırlar, paketler ve müşterinize gönderilmek üzere kargo firmasına teslim eder.
Trendyol ve benzeri pazaryerlerinde satış yapıyorsanız satış bedeliniz, ilgili pazaryerinin kendi ödeme takvimi ve koşullarına göre satıcı hesabınıza aktarılır.
Pazaryerinin satış bedelini size ne zaman aktaracağı, Tarzyeri'den yaptığınız ürün alımından bağımsızdır.
Müşterinizden sipariş geldiğinde ürünü Tarzyeri Üye Panelinden satın alır, ürün bedelini öder ve siparişinizi oluşturursunuz.
Pazaryerinin satış bedelini size daha sonraki bir tarihte aktarması, Tarzyeri siparişinizin ödeme zamanını değiştirmez.
Müşteri siparişi geldiğinde ilgili ürünü Tarzyeri Üye Panelinden satın alarak siparişinizi oluşturmanız gerekir.
Instagram, kendi e-ticaret siteniz veya diğer doğrudan satış kanallarınızda müşterilerinizden ödeme almak için farklı yöntemler kullanabilirsiniz.
Bankalar veya iyzico, ParamPOS, PayTR gibi ödeme kuruluşları üzerinden sanal POS başvurusu yapabilirsiniz.
Başvurunuz onaylandığında müşterileriniz kredi veya banka kartıyla ödeme yapabilir.
Tahsil edilen satış bedeli, kullandığınız banka veya ödeme kuruluşunun koşullarına göre hesabınıza aktarılır.
Müşteriniz satış bedelini doğrudan banka hesabınıza gönderebilir.
Ödemeyi aldıktan sonra müşterinizin sipariş ettiği ürünü Tarzyeri Üye Panelinden satın alarak siparişinizi oluşturabilirsiniz.
Müşteriniz satış bedelini ürün kendisine teslim edildiğinde öder.
Tarzyeri üyelerine sunulan indirimli kargo altyapısı üzerinden, desteklenen kargo firmalarıyla kapıda ödeme gönderimi oluşturabilirsiniz.
Kapıda ödeme gönderimlerinizi TryOto indirimli kargo uygulaması üzerinden oluşturabilirsiniz.
Müşterinizden siparişi alın ve ödeme yöntemi olarak kapıda ödeme seçeneğini belirleyin.
TryOto uygulamasında “Kapıda Ödeme” seçeneğini seçin.
Müşterinizin alıcı bilgilerini ve kapıda tahsil edilecek satış tutarını girerek kargo işlemini tamamlayın.
İşlem tamamlandığında sistem tarafından kapıda ödeme gönderi kodu oluşturulur.
Müşterinizin sipariş ettiği ürünü Tarzyeri Üye Panelinde sepetinize ekleyin ve ürün bedelini ödeyerek satın alın.
TryOto'dan aldığınız gönderi kodunu sipariş sırasında ilgili alana girin.
Tarzyeri siparişinizi hazırlar, paketler ve ilgili kargo firmasına teslim eder.
Kargo firması ürünü müşterinize teslim ederken belirlediğiniz satış tutarını tahsil eder.
Tahsil edilen tutar, TryOto'nun geçerli ödeme ve aktarım koşullarına göre TryOto sisteminde kayıtlı IBAN hesabınıza aktarılır.
Gönderi ve tahsilat durumunuzu TryOto paneliniz üzerinden takip edebilirsiniz.
Müşterilerinize sunacağınız taksit, kampanya veya vadeli ödeme seçeneklerini siz belirlersiniz.
Müşterinize 9 taksit imkânı sunmanız veya kullandığınız pazaryerinin satış bedelini belirli bir vadede hesabınıza aktarması, Tarzyeri'den yaptığınız ürün alımının ödeme zamanını değiştirmez.
Müşterinizden sipariş geldiğinde ürünü Tarzyeri Üye Panelinden sipariş anındaki güncel üye fiyatı üzerinden satın alırsınız.
Satış fiyatını, ödeme yöntemini, taksit veya vade seçeneklerini siz belirlersiniz. Satış geliri size aittir.
Müşterinizin sipariş ettiği ürünü sipariş anındaki güncel üye fiyatıyla Tarzyeri Üye Panelinden satın alırsınız.
Satış kanalınızı, perakende satış fiyatınızı, müşterinize sunacağınız ödeme yöntemini ve satış bedelinin tahsil edilmesini siz yönetirsiniz.
Üye Paneli üzerinden satın aldığınız ürünü hazırlar, paketler ve müşterinize gönderilmek üzere ilgili kargo firmasına teslim eder.
Müşterinizden satış bedelinin tahsil edilmesi ve size aktarılması; kullandığınız pazaryeri, banka, ödeme kuruluşu veya kapıda ödeme hizmet sağlayıcısının kendi süreç ve koşullarına tabidir.
Ödeme aktarım süreleri, banka işlemleri ve üçüncü taraf ödeme veya tahsilat süreçleri Tarzyeri tarafından yönetilmez.
Tarzyeri, satın aldığınız siparişi hazırlayıp paketleyerek müşterinize gönderilmek üzere kargo firmasına teslim eder. Satış bedelinin tahsilatı ve size aktarılması ise kullandığınız satış ve ödeme kanalının kendi süreçlerine göre gerçekleşir.
Tarzyeri üzerinden verdiğiniz siparişlere ait faturalar, siparişiniz oluşturulduktan sonra sistem tarafından otomatik olarak düzenlenir ve Tarzyeri hesabınızda kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
Siparişiniz oluşturulduğunda sistemde kayıtlı vergi ve fatura bilgileriniz esas alınarak faturanız düzenlenir.
Düzenlenen fatura, Tarzyeri hesabınızda kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir.
Tarzyeri tarafından düzenlenen fatura, Tarzyeri’den gerçekleştirdiğiniz ürün alımına ait alış faturasıdır.
Müşterinize gerçekleştirdiğiniz satışlarda satış faturasını, yürürlükteki mevzuata uygun olarak kendi adınıza, markanız veya şirketiniz adına düzenlemeniz gerekir.
E-postanızda sipariş numaranızı ve yaşadığınız sorunu belirtmeniz, inceleme sürecinin daha hızlı tamamlanmasına yardımcı olacaktır.
muhasebe@tarzyeri.com Konu: Faturalarım Bana UlaşmıyorFaturaların doğru düzenlenebilmesi için vergi ve fatura bilgilerinizin Tarzyeri hesabınıza eksiksiz, doğru ve güncel olarak tanımlanması gerekir.
Bu bilgilerin doğruluğu ve güncelliği tamamen üyenin sorumluluğundadır.
Vergi bilgilerini sisteme tanımlamayan, eksik giren veya güncellemeyen üyelerin faturaları sistem tarafından nihai tüketici bilgileriyle ve 11111111111 vergi kimlik numarası kullanılarak düzenlenebilir.
Bu şekilde düzenlenen faturalar ticari alış faturası olarak kullanılamaz.
Faturalar, sipariş oluşturulduğu anda sistemde kayıtlı bilgiler esas alınarak düzenlenir.
Bu nedenle sipariş vermeden önce vergi ve fatura bilgilerinizi kontrol etmeniz önemlidir.
Eksik, hatalı veya güncel olmayan bilgiler nedeniyle yanlış düzenlenen faturalardan üye sorumludur.
Tarzyeri’nde ürün ve hizmet alımları cari bakiye sistemi üzerinden gerçekleştirilir.
Sipariş oluşturabilmek için öncelikle Tarzyeri Üye Paneli hesabınıza bakiye yüklemeniz gerekir.
Oluşturduğunuz siparişin bedeli, hesabınızda bulunan kullanılabilir cari bakiyeden tahsil edilir.
Tarzyeri’nin standart bakiye yükleme yöntemi, şirket banka hesabına IBAN üzerinden havale veya EFT yapılmasıdır.
Minimum yükleme tutarı: 1.000 ₺Kredi kartıyla bakiye yükleme, standart ödeme yöntemi değildir. Üyelere ödeme kolaylığı sağlamak amacıyla sunulan alternatif bir destek seçeneğidir.
Minimum talep tutarı: 5.000 ₺Havale veya EFT işleminin ardından ödeme bildirimi oluşturulması, gönderilen tutarın kontrol edilerek üyelik hesabınıza tanımlanabilmesi için gereklidir.
Ödeme yapan kişi veya şirket bilgilerinin ve gönderilen tutarın doğru belirtilmesi, işlemin daha hızlı kontrol edilmesini sağlar.
Kredi kartıyla bakiye yükleme, Tarzyeri’nin standart ödeme yöntemi değildir. Üyelere ödeme kolaylığı sağlamak amacıyla sunulan alternatif bir destek seçeneğidir.
Bu kapsamda 5.000 ₺ ve üzerindeki tutarlar için kredi kartıyla bakiye yükleme talebinde bulunabilirsiniz.
Tarzyeri, ürünleri üyelerine toptan fiyat avantajıyla sunabilmek amacıyla kredi kartı işlem maliyetlerini ürün fiyatlarına eklemez. Kredi kartıyla gerçekleştirilen bakiye yükleme işleminde oluşan işlem maliyeti de üyeye ayrıca yansıtılmaz.
Kredi kartıyla bakiye yükleme talebinizi ilettikten sonra ödeme işlemiyle ilgili gerekli yönlendirme tarafınıza gönderilir.
Tarzyeri hesabınıza yüklenen cari bakiye aşağıdaki ürün ve hizmet alımlarında kullanılabilir:
Cari bakiye yalnızca Tarzyeri bünyesinde sunulan ürün ve hizmetler için geçerlidir. Tarzyeri dışında herhangi bir kişi, işletme veya platformda ödeme amacıyla kullanılamaz.
Hayır. Cari bakiye üyeye ve üyelik hesabına özeldir. Başka bir üyeye, kişiye veya hesaba devredilemez.
Cari bakiye, Tarzyeri ürün ve hizmetlerinde kullanılmak üzere hesaba tanımlanan ön ödeme niteliğindedir.
Yürürlükteki mevzuattan veya Tarzyeri ile üye arasındaki sözleşmeden kaynaklanan zorunlu durumlar saklı kalmak kaydıyla cari bakiye nakit olarak iade edilmez; ürün ve hizmet alımlarında kullanılır.
Bakiye yüklemeden önce ihtiyaç duyacağınız tutarı belirlemeniz ve kullanmayı planladığınız tutar kadar ödeme yapmanız önerilir.
Kendi müşterinize gerçekleştirdiğiniz satışa ilişkin faturanın düzenlenmesi ve müşteriye ulaştırılması tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
Düzenlediğiniz faturayı müşterinize elektronik ortamda gönderebilir veya sipariş paketinin içerisine eklenmesini sağlayabilirsiniz.
Düzenlediğiniz faturayı müşterinize e-posta veya kullandığınız diğer elektronik iletişim yöntemleri üzerinden iletebilirsiniz.
Faturanızı sipariş oluştururken sisteme yükleyerek çıktısının ürün paketinin içerisine eklenmesini sağlayabilirsiniz.
Faturanın sipariş paketine eklenebilmesi için belgeyi ilgili siparişe PDF formatında yüklemeniz gerekir.
Tarzyeri, üye adına fatura düzenlemez; faturanın içeriğini kontrol etmez veya onaylamaz. Tarzyeri’nin bu kapsamdaki hizmeti, üye tarafından sisteme yüklenen faturanın çıktısını alarak ilgili sipariş paketine eklemekle sınırlıdır.
Faturanın sisteme hiç yüklenmemesi, eksik veya hatalı hazırlanması ya da yanlış belgenin yüklenmesi nedeniyle doğabilecek sorumluluk üyeye aittir.
Tarzyeri, cari bakiye sistemiyle çalışan bir B2B ürün tedariği ve sipariş operasyonu platformudur.
Tarzyeri üzerinden gerçekleştirilen ürün ve hizmet alımlarının tutarı, üye hesabında bulunan kullanılabilir cari bakiyeden tahsil edilir.
Cari bakiye sistemi, her sipariş için yeniden ödeme yapılmasına gerek kalmadan işlemlerin daha hızlı ve düzenli şekilde yürütülmesini sağlar.
Tarzyeri’nin çalışma modelinde her sipariş için ayrı ayrı ödeme yapılması yerine cari bakiye sistemi uygulanır.
Hesabınıza yüklediğiniz cari bakiye belirli bir siparişe bağlı değildir. Bakiye, Tarzyeri tarafından sunulan ürün ve hizmet alımlarında kullanılmak üzere cari hesabınızda tutulur.
Gerçekleştirdiğiniz işlemlerin tutarı kullanılabilir bakiyenizden düşülür. Kalan bakiye ise sonraki ürün ve hizmet alımlarınızda kullanılmaya devam eder.
Cari bakiye sistemi, ödeme ve sipariş operasyonlarının daha düzenli yürütülmesine yardımcı olur.
Üyenin kullandığı entegrasyon altyapısının Tarzyeri sistemiyle uyumlu olması hâlinde, otomatik aktarılan siparişler için hesapta sipariş tutarını karşılayacak kullanılabilir cari bakiye bulunması gerekir.
Yeterli kullanılabilir bakiye bulunması durumunda sipariş, ayrıca ödeme işlemi beklenmeden işleme alınabilir.
Tarzyeri tarafından kabul edilen iade işlemlerinde ilgili ürün tutarı, iade sürecinin tamamlanmasının ardından üyenin cari bakiyesine eklenir.
Cari bakiyeye eklenen tutar sonraki ürün ve hizmet alımlarında kullanılabilir. Böylece iade edilen ürün tutarı, yeniden bakiye yüklenmesine gerek kalmadan yeni siparişlerde değerlendirilebilir.
Üyelik süresinin sona ermesi, yeni bir üyelik paketi satın alınmaması ve üye hesabında cari bakiye bulunması durumunda üyelik, işleyişin kesintiye uğramaması amacıyla otomatik olarak yenilenebilir.
Yenileme işlemi, Tarzyeri Üyelik Sözleşmesi hükümleri uyarınca ve o tarihte geçerli olan aylık otomatik yenileme ücreti üzerinden gerçekleştirilir.
Yüksek tutarlı cari bakiye yüklemelerinde, güncel uygulama ve koşullara bağlı olarak iskonto imkânı sunulabilir.
Güncel iskonto oranları ve yararlanma koşulları Tarzyeri Destek Ekibi’nden öğrenilebilir.
Cari bakiye yükleme işlemlerinde geçerli alt limitler, ilgili ödeme ekranında gösterilir.
Güncel yükleme limitleri hakkında Tarzyeri Destek Ekibi’nden de bilgi alınabilir.
Cari bakiye yalnızca Tarzyeri tarafından sunulan ürün ve hizmet alımlarında kullanılabilir.
Cari bakiyedeki tutarlar nakit olarak talep edilemez ve üyenin banka hesabına aktarılmaz.
Tarzyeri, cari bakiye sistemi kapsamında uygulanan yükleme alt limitlerini, iskonto oranlarını ve uygulama esaslarını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel koşullar ödeme ekranı veya ilgili bilgilendirme kanalları üzerinden duyurulur.
Tarzyeri’den satın aldığınız ürünlerin iadesinde; iade talebi, ürün gönderimi ve iade faturası birlikte yürütülen bir süreçtir.
İade işleminizin eksiksiz ve hızlı tamamlanabilmesi için önce panelden iade talebi oluşturmanız, onaylanan ürünü göndermeniz ve iade faturanızı Tarzyeri’nin tarafınıza düzenlediği satış faturasını esas alarak hazırlamanız gerekir.
Ürünü göndermeden önce Tarzyeri Üye Paneli üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir.
İade talebiniz incelenir ve iade koşullarına uygun bulunan ürünler onaylanır.
Normal iade kapsamındaki ürünler için teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebi oluşturulmalıdır. 14 günlük süreyi aşan normal ürün iadeleri kabul edilmez.
Yalnızca iade talebi onaylanan ürünleri Tarzyeri’ye gönderebilirsiniz.
Birden fazla onaylanmış iade ürününü aynı kargo paketi içerisinde gönderebilirsiniz.
İade faturası, Tarzyeri tarafından tarafınıza düzenlenen satış faturası esas alınarak hazırlanmalıdır.
Düzenlediğiniz iade faturasını PDF formatında destek@tarzyeri.com adresine gönderin.
Panel üzerinden oluşturduğunuz iade talebinin Tarzyeri tarafından onaylanmasını beklemeden ürün gönderimi yapılmamalıdır.
Kargo maliyetinizi azaltmak amacıyla haftada bir gün iade gönderim günü belirlemeniz tavsiye edilir.
Örneğin her perşembe günü, hafta içerisinde onaylanan tüm iade ürünlerinizi tek bir kargo paketi içerisinde gönderebilirsiniz.
Birden fazla ürünü aynı pakette göndermenizde sakınca yoktur. Ancak pakette bulunan her ürün için Tarzyeri Üye Paneli üzerinden onaylanmış bir iade talebi bulunmalıdır.
İade faturası hazırlanırken Tarzyeri tarafından tarafınıza düzenlenen satış faturası esas alınmalıdır.
Firma bilgileri satış faturasında nasıl yer alıyorsa iade faturasında da birebir aynı şekilde kullanılmalıdır.
İade edilen ürünlere ilişkin aşağıdaki bilgiler de Tarzyeri satış faturasıyla birebir aynı olmalıdır:
İade faturasına yalnızca gerçekten iade edilen ürünler eklenmelidir.
Karışıklık yaşanmaması için iade faturanızın Açıklama bölümüne aşağıdaki ifadeyi yazmanız tavsiye edilir:
“İade faturasıdır.”Bu açıklama, belgenin hem sizin muhasebeniz hem de Tarzyeri muhasebesi tarafından iade faturası olarak daha kolay ayırt edilmesine yardımcı olur.
İade faturasında yer alan ürün cinsi, ürün bedeli ve KDV oranı, Tarzyeri tarafından tarafınıza düzenlenen satış faturasında nasıl yer alıyorsa birebir aynı şekilde düzenlenmelidir.
Farklı ürün adı, farklı ürün bedeli veya farklı KDV oranı kullanılarak düzenlenen iade faturaları, muhasebe kontrolü tamamlanıncaya kadar işleme alınamayabilir.
Birden fazla farklı ürünü aynı anda iade ediyorsanız tüm ürünleri tek bir iade faturasında gösterebilirsiniz.
Her ürün için ayrı ayrı iade faturası düzenlemenize gerek yoktur.
Ancak her ürün faturada ayrı satırda yer almalı ve ilgili Tarzyeri satış faturasındaki bilgiler esas alınarak düzenlenmelidir.
Düzenlediğiniz iade faturasını PDF formatında aşağıdaki e-posta adresine göndermeniz gerekir:
destek@tarzyeri.comİade ürünleri Tarzyeri’ye ulaştıktan sonra iade işleminin tamamlanabilmesi için gerekli kontroller gerçekleştirilir:
İadesi onaylanan ürünlerin tutarı, Tarzyeri cari bakiyenize ürün ve hizmet alımlarında kullanılmak üzere tanımlanır.
Yanlış firma bilgileri, hatalı vergi bilgileri, satış faturasıyla uyumsuz ürün bilgileri veya farklı KDV oranları kullanılarak düzenlenen iade faturaları, muhasebe kontrolü tamamlanıncaya kadar işleme alınamayabilir.
Tarzyeri’nde Üyelik Hizmet Ücreti ile Cari Bakiye birbirinden farklı iki ödeme kalemidir.
Üyelik için ödediğiniz hizmet bedeli ürün alımlarında kullanılmak üzere cari bakiyenize yüklenmez. Ürün siparişi verebilmek için hesabınızda ayrıca yeterli kullanılabilir cari bakiye bulunması gerekir.
Üyelik hizmet ücreti; Tarzyeri sistemine belirli süre boyunca erişim sağlayabilmeniz ve üyeliğinizin aktif tutulması için ödenen hizmet bedelidir.
Aktif üyeliğiniz kapsamında;
Üyelik hizmet ücreti yalnızca üyelik hizmet bedelidir. Ödediğiniz bu tutar cari hesabınıza ürün alım bakiyesi olarak tanımlanmaz.
Cari bakiye; Tarzyeri üzerinden ürün ve hizmet alımlarında kullanılan ön ödemeli bakiyedir.
Ürün siparişi oluşturabilmek için hesabınızda sipariş tutarını karşılayacak yeterli kullanılabilir cari bakiye bulunması gerekir.
Gerçekleştirdiğiniz ürün ve hizmet alımlarının tutarı mevcut cari bakiyenizden düşülür.
Örneğin 1 aylık üyelik paketi için 5.000 ₺ üyelik hizmet ücreti ödediğinizde, bu tutar üyeliğinizin aktif edilmesi ve üyelik hizmetlerinden yararlanmanız için alınır.
Ödediğiniz 5.000 ₺ cari bakiyenize eklenmez ve ürün siparişlerinde kullanılamaz.
Ürün siparişi vermek istediğinizde, ürün ve hizmet alımlarında kullanılmak üzere hesabınıza ayrıca cari bakiye yüklemeniz gerekir.
Tarzyeri hesabınızda kayıtlı vergi ve fatura bilgilerinizin eksiksiz ve güncel olması gerekmektedir.
Tarzyeri hesabınızdaki vergi ve fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması, tarafınıza düzenlenen faturaların doğru bilgilerle oluşturulabilmesi açısından önemlidir.
Tarzyeri panelinizde vergi bilgilerinizi güncellemezseniz, tarafınıza düzenlenen faturalar sistemde “11111111111 - Bireysel Nihai Tüketici” bilgileriyle oluşturulabilir.
Bu şekilde düzenlenen faturalar, ticari faaliyetleriniz kapsamında gider gösterme veya diğer vergisel işlemlerde kullanıma uygun olmayabilir.
Faturalarınızın doğru firma ve vergi bilgileriyle düzenlenebilmesi için hesabınızda kayıtlı bilgilerin güncel olduğundan emin olun.
Faturalarınızın doğru bilgilerle düzenlenebilmesi için aşağıdaki bilgilerin Tarzyeri hesabınızda eksiksiz ve güncel olması gerekir:
Vergi ve fatura bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olarak Tarzyeri sistemine girilmesi üyenin sorumluluğundadır.
Eksik, hatalı veya güncel olmayan bilgiler nedeniyle faturaların yanlış bilgilerle düzenlenmesinden doğabilecek vergisel ve muhasebesel sonuçlardan ilgili üye sorumludur.
Vergisel yükümlülükler, gider kaydı ve beyan süreçleriyle ilgili konularda mali müşavirinizden veya yetkili bir vergi uzmanından bilgi almanız önerilir.
Tarzyeri’de standart ve sürekli kullanılan bakiye yükleme yöntemi IBAN üzerinden ödemedir. Kredi kartıyla bakiye yükleme ise opsiyonel olarak sunulabilen alternatif bir yöntemdir.
Kredi kartıyla bakiye yükleme, Tarzyeri’nin standart ödeme yöntemi değildir.
Sistem ve ödeme altyapısının uygunluğuna bağlı olarak dönemsel şekilde sunulabilir veya geçici olarak kullanıma kapatılabilir.
Tarzyeri’nin iş modeli “Önce Sat, Sonra Al” sistemine dayanır.
Tarzyeri cari bakiye sistemi, üyelerimizin her sipariş için ayrı ayrı ödeme ve bildirim yapmasına gerek kalmadan siparişlerin otomatik şekilde işleme alınabilmesi için oluşturulmuş bir ön ödeme sistemidir.
Birçok üyemiz, otomatik sipariş sisteminden yararlanabilmek için cari bakiye hesabına ön ödeme yapar. Ön ödeme sırasında hangi ürünün, ne zaman ve kaç adet satın alınacağı çoğunlukla henüz belli değildir.
Yüklenen tutar, ileride kesinleşecek ürün ve hizmet alımlarında kullanılmak üzere üyenin cari bakiye hesabında tutulur.
Üyenin kullandığı altyapı otomatik sipariş aktarımına uygunsa siparişler doğrudan Tarzyeri sistemine iletilir.
Böylece üyenin her siparişi manuel olarak tek tek oluşturmasına veya ayrıca ödeme bildirimi yapmasına gerek kalmaz. Satın alınan ürün ve hizmetlerin bedelleri cari bakiyeden otomatik olarak düşülür.
Bu sayede siparişler daha hızlı işleme alınır ve operasyonun kesintisiz ilerlemesi sağlanır.
Fatura, ürün teslimi veya hizmetin gerçekleşmesinin ardından mevzuatta belirtilen süre içerisinde düzenlenir.
Kredi kartı altyapımız ise esas olarak kesinleşmiş ürün ve hizmet tahsilatlarında kullanılmaktadır. Bu nedenle kredi kartı, cari bakiye yüklemelerinde standart yöntem olarak değil, ihtiyaç hâlinde sunulan opsiyonel bir ödeme yöntemi olarak uygulanmaktadır.
Bu nedenlerle Tarzyeri’nin ana, standart ve sürekli bakiye yükleme yöntemi IBAN üzerinden ödemedir.
Kredi kartı sistemi kullanıma açıksa aşağıdaki koşullarla bakiye yükleme talebinde bulunabilirsiniz:
Bu süre içerisinde ödeme yapılmazsa bağlantı güvenlik nedeniyle kullanıma kapanır ve yeni bağlantı talep edilmesi gerekir.