Giriş YapE-ticarete Başla
Ürünler
Konu Başlıkları
Tarzyeri Hakkında ve Başlangıç
Üyelik, Paketler ve Hesap İşlemleri
Cari Bakiye, Ödeme ve Fatura
Ürünler, Stok ve Tedarik
Ürün Görselleri, İçerikleri ve Marka Kullanımı
Satış Kanalları, Fiyatlandırma ve Kâr
Pazaryeri ve Mağaza Entegrasyonu
Sipariş Yönetimi
Kargo, Teslimat ve Paketleme
İade, Değişim ve Sorunlu Ürünler
Özel Tasarım ve Markalaşma

Kargo Ücreti Kime Aittir?

Kargo süreci ve kargo ücretinin yönetimi, satış yaptığınız kanala göre değişir. Pazaryeri satışları ile kendi satış kanallarınız üzerinden yapılan gönderiler farklı şekilde ilerler.

1. Pazaryerlerinde Satış Yapıyorsanız

Trendyol, Hepsiburada, n11, ÇiçekSepeti, Shopier ve Dolap gibi pazaryerlerinde kargo operasyonu, ilgili platformun sistemine göre yürütülür.

Kargo Yönetimi

Kargo Kodu ve Ücret Süreci

  • Kargo kodu ilgili pazaryeri tarafından oluşturulur.
  • Kargo ücreti, pazaryerinin kendi çalışma sistemi ve satış koşullarına göre işlem görür.
  • Tarzyeri'ne yalnızca geçerli gönderi kodunun iletilmesi gerekir.
Geçerli Platformlar

Pazaryeri Satış Kanalları

  • Trendyol
  • Hepsiburada
  • n11
  • ÇiçekSepeti
  • Shopier
  • Dolap

Pazaryeri Sipariş Süreci

  1. 1Müşteriniz ilgili pazaryeri üzerinden sipariş oluşturur.
  2. 2Pazaryeri, siparişe ait kargo kodunu oluşturur.
  3. 3Kargo kodunu siparişinizle birlikte Tarzyeri'ne iletirsiniz.
  4. 4Tarzyeri ürünü hazırlar, paketler ve ilgili kargo firmasına teslim sürecini yürütür.

2. Kendi Satış Kanalınızdan Satış Yapıyorsanız

Shopify, Instagram, kendi web siteniz veya diğer bağımsız satış kanallarınız üzerinden yaptığınız satışlarda kargo operasyonunun yönetimi sizin tarafınızdan yürütülür.

Kargo Yönetimi

Gönderi Kodunun Oluşturulması

  • Kargo kodunuzu Tarzyeri tarafından sunulan kargo altyapısı üzerinden oluşturabilirsiniz.
  • Bu modelde kargo ücretine ilişkin işlem, oluşturduğunuz gönderi ve seçilen hizmete göre yürütülür.
  • Geçerli gönderi kodunu sipariş ile birlikte Tarzyeri'ne iletmeniz gerekir.
Gönderi Seçenekleri

Ek Hizmetler

  • Uygun gönderiler için kapıda ödeme seçeneği oluşturulabilir.
  • Yurt dışı gönderileri, ilgili hizmet ve gönderi koşullarına bağlı olarak oluşturulabilir.
  • Gönderi seçenekleri, seçilen kargo hizmetinin güncel şartlarına göre değişebilir.

Kendi Satış Kanalınızdan Gelen Sipariş Süreci

  1. 1Satışı kendi satış kanalınız üzerinden gerçekleştirirsiniz.
  2. 2Tarzyeri tarafından sunulan kargo altyapısı üzerinden gönderi kodunuzu oluşturursunuz.
  3. 3Gönderi kodunu siparişinizle birlikte Tarzyeri'ne iletirsiniz.
  4. 4Tarzyeri ürünü hazırlar, paketler ve ilgili kargo firmasına teslim sürecini yürütür.

Entegre Kargo Firmaları

Entegrasyon

Sürat Kargo

Sürat Kargo'ya ait geçerli gönderi kodları ile oluşturulan uygun siparişler işleme alınır.

Entegrasyon

DHL Kargo

DHL Kargo'ya ait geçerli gönderi kodları ile oluşturulan uygun siparişler işleme alınır.

Tarzyeri'nin Operasyonel Hizmet Kapsamı

Tarzyeri'nin sipariş sürecindeki operasyonel hizmeti; ürünün hazırlanması, gönderime uygun şekilde paketlenmesi ve tarafınıza iletilen geçerli gönderi kodu doğrultusunda ilgili kargo firmasına teslim sürecinin yürütülmesini kapsar. Kargo ücretleri, teslimat süreleri ve ilgili platform veya taşıyıcı firmaların uygulamaları kendi koşullarına göre belirlenir.

Kısacası

Pazaryeri satışlarında kargo kodu ve kargo operasyonu ilgili platformun sistemi üzerinden ilerler. Kendi satış kanallarınızda ise gönderi kodunu sizin oluşturmanız gerekir. Her iki modelde de Tarzyeri, iletilen geçerli gönderi koduna göre ürünü hazırlar, paketler ve ilgili kargo firmasına teslim sürecini yürütür.

Ekstra Korumalı Paketleme Nedir?

Ekstra Korumalı Paketleme, standart paketlemeye ek olarak sunulan ücretli bir koruma hizmetidir. Hassas veya kırılabilir ürünlerin taşıma sürecinde ek koruma ile hazırlanmasını amaçlar.

Ekstra Korumalı Paketleme Kapsamı

Ek Koruma Hizmeti

Nasıl Paketlenir?

Ürün; hava baloncuklu koruyucu ambalaj, diğer adıyla pat pat naylon ve gerekli görülmesi hâlinde ek koruyucu malzemeler kullanılarak hazırlanır.

Kullanım Amacı

Riskin Azaltılması

Bu uygulama; taşıma sırasında oluşabilecek darbe, ezilme, sıkışma, çizilme ve kırılma riskinin azaltılmasına yardımcı olmayı amaçlar.

Hangi Ürünler İçin Tercih Edilmelidir?

Ekstra Korumalı Paketleme; özellikle kırılabilir, hassas, çizilmeye yatkın veya taşıma sürecinde ek koruma gerektirebilecek ürünler için tercih edilmesi önerilen bir hizmettir.

Nasıl Kullanılır?

  1. 1Sipariş oluşturma ekranında Sipariş Özelleştirme bölümüne girin.
  2. 2Ekstra Korumalı Paketleme seçeneğini işaretleyin.
  3. 3Operasyon ekibi, siparişi seçilen paketleme hizmetine uygun şekilde hazırlayarak kargo firmasına teslim eder.

Önemli Bilgilendirme

  • Ekstra Korumalı Paketleme, hasar riskini azaltmaya yönelik ek bir koruma hizmetidir; ürünün taşıma sırasında zarar görmeyeceğine ilişkin garanti anlamına gelmez.
  • Tarzyeri’nin hizmet kapsamı; siparişin seçilen paketleme yöntemiyle hazırlanması ve ilgili kargo firmasına teslim edilmesiyle sınırlıdır. İlgili sözleşme ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri saklıdır.
  • Kargo teslimi sırasında pakette ezilme, yırtılma, ıslanma veya benzeri bir hasar fark edilmesi hâlinde, teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız veya gerekli durumlarda teslimatı reddetmeniz önerilir.
  • Taşıma sürecinde oluşabilecek kayıp veya hasarlar, ilgili kargo firmasının taşıma koşulları ve başvuru prosedürleri kapsamında değerlendirilir.
  • Gönderici sıfatıyla işlem yapan üyenin; hasar, tazminat, itiraz ve benzeri başvurularda ilgili kargo firmasının güncel prosedürlerini takip etmesi gerekir.
  • Ekstra Korumalı Paketleme, ücretli bir ek hizmettir.

Kısacası

Ekstra Korumalı Paketleme, hassas ve kırılabilir ürünler için standart paketlemeye ek koruma sağlayan ücretli bir hizmettir. Sipariş oluştururken Sipariş Özelleştirme bölümünden seçilebilir. Hizmet, taşıma kaynaklı riskleri azaltmayı amaçlar; taşıma sırasında oluşabilecek hasarlara karşı garanti oluşturmaz.

ÜCRETLİ EK HİZMET

Özel Kalite Kontrol Nedir?

Özel Kalite Kontrol, standart gönderim sürecine ek olarak sunulan bir inceleme hizmetidir. Ürün, kargo firmasına teslim edilmeden önce Tarzyeri operasyon ekibi tarafından ikinci kez kontrol edilir.

İkinci kontrol aşamasıGönderim öncesi incelemeRisk azaltmaya yardımcı hizmet

Ürün Akışı

1Üretici
2Tarzyeri
3Üye / İş Ortağı
4Son Tüketici

Standart Gönderim ve Özel Kontrol Arasındaki Fark

Standart GönderimÜretici kalite kontrolü esas alınır.
  • Ürünler üretici tarafından kalite kontrolü yapılarak gönderilir.
  • Kapalı ambalajla gelen ürünler tek tek açılarak yeniden kontrol edilmez.
  • Standart paketleme ve sevk süreci uygulanır.
Özel Kalite KontrolTarzyeri tarafından ikinci inceleme yapılır.
  • Ürün ambalajı kontrol amacıyla dikkatlice açılır.
  • Ürün, gönderim öncesinde detaylı şekilde incelenir.
  • Uygun bulunan ürün yeniden paketlenerek sevke hazırlanır.

Neden Ek Kontrol Gerekebilir?

Tekstil sektöründe yüksek üretim hacmi nedeniyle düşük oranlarda da olsa üretim kaynaklı kusurlar oluşabilmektedir. Bu durum yalnızca Tarzyeri’ne özgü değildir. Özel Kalite Kontrol, üretici tarafından yapılan ilk kontrole ek olarak uygulanır.

Özel Kalite Kontrol Nasıl Uygulanır?

  1. 1Ürünün ambalajı, kontrol işlemi için dikkatli şekilde açılır.
  2. 2Ürün; görünür kusur, deformasyon, eksiklik ve kontrol kapsamında değerlendirilebilecek unsurlar bakımından incelenir.
  3. 3Kusurlu olduğu tespit edilen ürünler sevkiyata alınmayabilir ve gerekli görülmesi hâlinde ilgili üretici veya tedarikçi sürecine yönlendirilebilir.
  4. 4Uygun bulunan ürünler yeniden paketlenerek gönderime hazırlanır.

Hizmetin Sağladığı Katkılar

01

Kusurlu Ürün Riskini Azaltmaya Yardımcı Olur

Gönderim öncesi ikinci kontrol, görünür kusurlu ürünlerin sevke alınma ihtimalini azaltmaya katkı sağlar.

02

İade ve Değişim İhtimalini Azaltmaya Katkı Sağlar

Ürün kontrolünün gönderim öncesinde yapılması, sonradan oluşabilecek işlem yükünü azaltmaya yardımcı olabilir.

03

Müşteri Deneyimini Destekler

Kontrolü tamamlanan ürünlerin sevke hazırlanması, satış sürecinin daha düzenli ilerlemesine katkı sağlayabilir.

04

Satıcı Performansını Korumaya Yardımcı Olur

Ürün kaynaklı olumsuz geri bildirimlerin azaltılmasına ve mağaza performansının korunmasına katkı sunabilir.

Önemli Bilgilendirme

  • Özel Kalite Kontrol, kusurlu ürün riskini azaltmaya yönelik ek bir kontrol hizmetidir; kusursuz ürün gönderileceğine dair garanti anlamına gelmez.
  • Üretim kaynaklı, gizli veya sonradan ortaya çıkabilecek tüm kusurların her zaman tespit edilmesi mümkün olmayabilir.
  • Standart gönderimlerde ürünler tek tek açılarak yeniden kontrol edilmez; üretici tarafından yapılan kalite kontrol esas alınır.
  • Kontrol sırasında kusurlu olduğu tespit edilen ürünler sevkiyata alınmayabilir ve gerekli görülmesi hâlinde ilgili üretici veya tedarikçi sürecine yönlendirilebilir.
  • Özel Kalite Kontrol, ücretli bir ek hizmettir.

Kısacası

Özel Kalite Kontrol, ürünün kargoya verilmeden önce Tarzyeri operasyon ekibi tarafından ikinci kez incelenmesini sağlayan ücretli ek hizmettir. Görünür kusurlu ürün gönderim riskinin azaltılmasına yardımcı olur; ancak tüm kusurların tespit edileceği veya ürünün kusursuz olacağı yönünde garanti oluşturmaz.

Entegre Olduğumuz Kargo Firmaları

Tarzyeri, sipariş gönderim süreçlerinde yalnızca entegre kargo firmalarına ait geçerli gönderi kodlarıyla işlem yapmaktadır.

Desteklenen Kargo Firmaları

Tarzyeri’nin entegre çalıştığı kargo firmaları aşağıdaki gibidir. Siparişler, bu firmalara ait geçerli gönderi kodları kullanılarak hazırlanır ve kargo teslim sürecine alınır.

Entegre Kargo Firmaları

Entegre Kargo

Sürat Kargo

Sürat Kargo’ya ait geçerli gönderi veya anlaşma kodları ile oluşturulan uygun siparişler gönderim sürecine alınabilir.

Entegre Kargo

DHL Kargo

DHL Kargo’ya ait geçerli gönderi veya anlaşma kodları ile oluşturulan uygun siparişler gönderim sürecine alınabilir.

Diğer Kargo Firmaları

Siparişler yalnızca Sürat Kargo ve DHL Kargo’ya ait geçerli gönderi kodları ile hazırlanıp kargo teslim sürecine alınabilir. Entegre olmayan diğer kargo firmaları üzerinden gönderim yapılamamaktadır.

Süreç Nasıl İşler?

  1. 1Satış yaptığınız platformda veya kullandığınız kargo sisteminde gönderi kodunu oluşturun.
  2. 2Oluşturduğunuz geçerli kargo kodunu siparişinize ekleyerek Tarzyeri’ne iletin.
  3. 3Tarzyeri, siparişe uygun ürünü hazırlar ve paketleme sürecini yürütür.
  4. 4Sipariş, ilettiğiniz gönderi koduna göre ilgili entegre kargo firmasına teslim edilmek üzere sevk sürecine alınır.

Pazaryeri ve Diğer Satış Kanalları

Pazaryeri Siparişleri

Anlaşmalı Kargo Kodunu İletin

Trendyol ve benzeri satış platformlarında mağazanıza tanımlı kargo anlaşma kodunu veya platformun oluşturduğu gönderi kodunu siparişe eklemeniz gerekir.

Kendi Satış Kanallarınız

Gönderi Kodunu Oluşturun

Kendi web siteniz, sosyal medya hesabınız veya diğer satış kanallarınız için kullandığınız uygun kargo sisteminden oluşturduğunuz gönderi kodunu siparişe ekleyebilirsiniz.

Depo / Sevkiyat Adresi

Kendi İşletme Adresinizi Kullanın

Trendyol, Tarzyeri’nin sunduğu kargo sistemi ve diğer satış platformlarında Depo / Sevkiyat Adresi olarak kendi işletmenize ait adres bilgilerini kullanmanız gerekir.

Tarzyeri Adresi Kullanılmamalıdır

Tarzyeri adresi; satış yaptığınız platformlarda veya kargo sistemlerinde Depo / Sevkiyat Adresi olarak kullanılmamalıdır.

Kargo Kodu Hakkında

Geçerli Gönderi Kodu

Kargo Firmasına Ait Olmalıdır

Siparişe eklenen gönderi kodunun, seçilen entegre kargo firmasına ait ve ilgili sipariş için geçerli olması gerekir.

Gönderi Noktaları

Türkiye İçindeki Teslim Süreci

Tarafınıza iletilen geçerli gönderi kodu ile ilgili kargo firmasının hizmet verdiği Türkiye’deki gönderi noktalarından sevkiyat gerçekleştirilebilir.

Önemli Bilgilendirme

  • Sipariş oluştururken doğru kargo firmasını seçmeniz gerekir.
  • Gönderi kodunun doğru siparişe ait, okunabilir ve geçerli olması önemlidir.
  • Entegre olmayan bir kargo firmasına ait kod ile gönderim süreci yürütülemez.
  • Depo veya sevkiyat adresi alanlarında kendi işletmenize ait güncel adres bilgilerini kullanmanız gerekir.

Kısacası

Tarzyeri, Sürat Kargo ve DHL Kargo ile entegre çalışmaktadır. Siparişinizi oluştururken doğru kargo firmasını seçip geçerli gönderi kodunu eklemeniz gerekir. Tarzyeri adresi yerine, satış yaptığınız platformlarda kendi işletmenize ait Depo / Sevkiyat Adresi bilgilerini kullanmanız önemlidir.

Kargoya Teslim Süresi ve İşlem Saatleri

Siparişler; ürün türü, üretim ihtiyacı ve operasyon yoğunluğu dikkate alınarak hazırlanır. Kargoya teslim süreleri ürün grubuna göre değişiklik gösterebilir.

Kargoya Teslim Süresi

Standart Ürünler

Genellikle 1 İş Günü

Standart ürün siparişleri, onaylandıktan sonra operasyon planlamasına bağlı olarak genellikle 1 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

Baskılı ve Özel Tasarım Ürünler

Genellikle 2 İş Günü

Baskı veya özel üretim süreci gerektiren ürünlerde siparişler, üretim planlamasına bağlı olarak genellikle 2 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

Toplu ve Yüksek Adetli Siparişler

Toplu veya yüksek adetli siparişlerde hazırlık süresi; ürün adedi, üretim ihtiyacı ve mevcut operasyon planlamasına göre farklılık gösterebilir.

İşlem Günleri ve Saatleri

Çalışma Günleri

Pazartesi – Cuma

Sipariş hazırlama ve kargo operasyon süreçleri hafta içi Pazartesi ile Cuma günleri arasında yürütülür.

Kargo Teslim Saati

En Geç 16.00

Gün içindeki kargo teslim planlaması kapsamında, kargo işlemlerinin en geç saat 16.00’ya kadar tamamlanması gerekir.

Hafta Sonu ve Resmî Tatiller

Cumartesi, Pazar ve resmî tatil günlerinde operasyon işlemleri yürütülmemektedir. Bu günlere denk gelen siparişler, takip eden iş gününün operasyon planlamasına göre işleme alınır.

Cuma Günü Onaylanan Siparişler

Cuma Saat 13.00 Sonrası

Cuma günü saat 13.00’ten sonra onaylanan siparişler, operasyon planlamasına bağlı olarak genellikle Pazartesi günü hazırlanır ve Salı günü kargo firmasına teslim edilir.

Örnek Teslim Planlaması

Aşağıdaki planlama, standart ürünler için normal operasyon akışı esas alınarak hazırlanmıştır. Siparişin onay saati, yoğunluk ve diğer operasyonel koşullar teslim planını etkileyebilir.

Siparişin Onaylandığı GünÖngörülen Kargoya Teslim Günü
PazartesiSalı
SalıÇarşamba
ÇarşambaPerşembe
PerşembeCuma
CumaSalı

Kargo Takibi

Pazaryeri Siparişleri

Platform Üzerinden Takip

Trendyol, Hepsiburada ve benzeri pazaryerlerindeki gönderilerinizi ilgili platformun Siparişlerim veya Kargo Takip bölümü üzerinden takip edebilirsiniz.

Kendi Satış Kanallarınız

Kargo Sisteminiz Üzerinden Takip

Instagram, kendi web siteniz ve benzeri kanallarda oluşturduğunuz gönderileri, kargo gönderisini oluşturduğunuz sistem üzerinden takip edebilirsiniz.

Önemli Bilgilendirme

  • Belirtilen süreler ortalama hazırlık ve kargoya teslim süreleridir.
  • Yoğun kampanya dönemleri, resmî tatiller, yüksek adetli siparişler ve üretim planlaması teslim süresini etkileyebilir.
  • Mücbir sebepler, kargo firması kaynaklı süreçler veya öngörülemeyen operasyonel durumlar nedeniyle teslim planında değişiklik yaşanabilir.
  • Kargo firmasına teslim sonrasındaki taşıma ve teslimat süreci, ilgili kargo firmasının operasyonuna göre ilerler.

Kısacası

Standart ürünler genellikle 1 iş günü, baskılı ve özel tasarım ürünler ise genellikle 2 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Operasyon işlemleri hafta içi yürütülür. Siparişinizin güncel durumunu, satış yaptığınız platform veya kullandığınız kargo sistemi üzerinden takip edebilirsiniz.

Tarzyeri Kargo Süreci

Siparişinizi başarıyla verdikten sonra, kargo süreci belirli adımlarla ilerler. Aşağıda sürecin nasıl işlediğini adım adım inceleyebilirsiniz.

Kargo Süreci Nasıl İlerler?

1. Adım

Sipariş Hazırlanıyor

Sipariş barkodunuz Pazaryeri ya da TryOTO üzerinden sistemimize ulaştığında, siparişiniz “Hazırlanıyor” durumuna alınır.

Standart ürünler aynı gün kargoya verilir.

Eğer siparişiniz özel tasarım ya da kişiye özel baskı ise, ürününüz 2 iş günü içinde hazırlanır ve ardından kargoya teslim edilir.

2. Adım

Kargoya Teslim Edildi

Siparişiniz “Teslim Edildi” aşamasına geçtiğinde, ürün artık kargo firmasına teslim edilmiştir ve depomuzdan çıkışı sağlanmıştır.

3. Adım

Sipariş Takibi

Pazaryeri Siparişi:
Sipariş durumunu kendi pazaryeri hesabınızdan takip edebilirsiniz.

TryOTO Siparişi:
TryOTO panelinize giriş yaparak sipariş durumunuzu kolayca görüntüleyebilirsiniz.

4. Adım

Teslimat Süresi

Türkiye içi siparişler, ürün kargoya verildikten sonra 2 iş günü içinde müşterinize ulaşır ve teslim edilir.

Teslimat süresi, ürünün kargoya verildiği andan itibaren başlar.

Kısacası

Siparişiniz sisteme ulaştıktan sonra hazırlanır, kargoya teslim edilir ve ilgili kanal üzerinden kolayca takip edilebilir. Tarzyeri, sürecin operasyon kısmını düzenli şekilde yönetir.

Kargo Paketi Üzerinde Gönderici Olarak Tarzyeri mi Yazar?

Tarzyeri, müşteriye satış yapan taraf değil; ürün tedarik ve sipariş operasyonlarını arka planda yürüten bir altyapı sağlayıcısıdır.

Hayır

Son tüketiciye satışı gerçekleştiren, satış fiyatını belirleyen, müşteriye faturayı düzenleyen ve kendi mağazası veya markasıyla satış yapan taraf üyedir.

Bu nedenle standart işleyişte kargo gönderisi, satış yaptığınız kanal ve mağaza bilgileriniz doğrultusunda oluşturulur.

Satış Kanalına Göre Gönderici Bilgisi

Pazaryeri Siparişleri

Trendyol ve Diğer Pazaryerlerinde Satış

Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve benzeri pazaryerlerinde oluşturulan siparişlerde gönderim, ilgili pazaryerinin oluşturduğu kargo gönderi kodu üzerinden gerçekleştirilir.

Gönderici bilgileri, ilgili pazaryerindeki mağaza bilgileriniz doğrultusunda oluşturulur.

Doğrudan Satış Kanalları

Web Siteniz veya Sosyal Medya Üzerinden Satış

Web siteniz, Instagram, Facebook, TikTok veya benzeri satış kanalları üzerinden sipariş alıyorsanız, Tarzyeri üyelerine özel sunulan indirimli kargo uygulamasından yararlanabilirsiniz.

  • Kargo gönderisi sizin adınıza oluşturulur.
  • Kargo fişinde gönderici olarak sizin adınız veya firma unvanınız yer alır.
  • Tarzyeri siparişinizi hazırlar, paketler ve müşterinize gönderilmek üzere kargo firmasına teslim eder.

Gönderim Süreci Nasıl İlerler?

1

Müşterinizden Sipariş Alırsınız

Sipariş, sizin mağazanız, web siteniz veya sosyal medya satış kanalınız üzerinden oluşur.

2

Siparişi Tarzyeri Üzerinden Oluşturursunuz

Ürünü seçerek müşteri teslimat bilgilerini ve gerekli gönderi bilgilerini sisteme girersiniz.

3

Ürün Hazırlanır ve Paketlenir

Tarzyeri, siparişiniz doğrultusunda ürünü hazırlar ve kargo gönderimine uygun şekilde paketler.

4

Kargo Firmasına Teslim Edilir

Hazırlanan sipariş, müşterinize gönderilmek üzere ilgili kargo firmasına teslim edilir.

Müşteriye Hangi Fatura Gönderilir?

Müşterinize Düzenlediğiniz Fatura

Müşterinize düzenlediğiniz faturayı PDF formatında siparişe eklemeniz hâlinde, fatura A5 formatında çıktı alınarak paketin içerisine eklenebilir.

Tarzyeri'nin size düzenlediği fatura ise yalnızca Tarzyeri ile üye arasındaki ticari işleme ilişkindir ve müşteriye gönderilmez.

Tarafların Rolü ve Sorumluluğu

Müşteriye satışı gerçekleştiren, satış fiyatını belirleyen ve faturayı düzenleyen taraf üyedir.

Tarzyeri ise ürün tedariği, sipariş hazırlama, paketleme ve siparişin müşteriye gönderilmek üzere kargo firmasına teslim edilmesi süreçlerini yürütür.

Özet

Tarzyeri, müşteriye satış yapan taraf değildir ve standart işleyişte kargo paketi üzerinde gönderici olarak Tarzyeri bilgisi kullanılmaz.

Sipariş, satış yaptığınız kanal ve mağaza bilgileriniz doğrultusunda hazırlanır. Tarzyeri, ürün tedariki, paketleme ve kargo operasyonlarını arka planda yürütür.

Gönderici Adı Benim Olan Kargoyu Nasıl Siz Teslim Ediyorsunuz?

Pazaryerinin mağazanız adına oluşturduğu kargo kodu kullanılarak, siparişiniz Tarzyeri tarafından hazırlanır ve ilgili kargo firmasına fiziksel olarak teslim edilir.

Bu Soru Sık Soruluyor

“Ben Konya'dayım, Tarzyeri İstanbul'da. Benim kargo kodumla gönderim nasıl yapılacak?”

Sistem Nasıl Çalışır?

Pazaryerindeki mağazanızdan sipariş aldığınızda, ilgili platform mağazanız adına bir kargo gönderi kodu oluşturur.

Bu gönderi kodu belirli bir şehirde bulunmanıza bağlı değildir. Kodun geçerli olduğu kargo firmasına, aktiflik süresi içerisinde teslim edilmesi gerekir.

Gönderici unvanı sistemde sizin mağazanız olarak görünür. Tarzyeri ise siparişi fiziksel olarak hazırlayan, paketleyen ve kargo firmasına teslim eden operasyon tarafıdır.

Kargo kodunun aktif ve doğru olması
Paketin belirtilen süre içerisinde kargo firmasına teslim edilmesi
Sizin Rolünüz

Satıcı ve Mağaza Sahibi

Sipariş mağazanızda oluşur, gönderici bilgileri mağazanıza ait olur ve müşteriye satış yapan taraf sizsiniz.

Tarzyeri'nin Rolü

Fiziksel Operasyon Tarafı

Ürünü hazırlar, paketler ve mağazanız adına oluşturulan kargo koduyla ilgili kargo firmasına teslim eder.

Gönderim Süreci Nasıl İlerler?

1

Kargo Kodunu Tarzyeri'ne İletirsiniz

Pazaryerinin mağazanız adına oluşturduğu aktif kargo kodunu siparişinizle birlikte Tarzyeri sistemine eklersiniz.

2

Ürün Hazırlanır

Tarzyeri, siparişiniz doğrultusunda ilgili ürünü stoktan hazırlar.

3

Sipariş Paketlenir

Ürün kargo gönderimine uygun şekilde paketlenir ve gönderi koduyla eşleştirilir.

4

Mağazanızın Gönderici Bilgileri Kullanılır

Gönderi, sizin mağaza adınız ve pazaryerindeki gönderici bilgileriniz doğrultusunda oluşturulur.

5

Kargo Firmasına Teslim Edilir

Hazırlanan paket, gönderi kodunun geçerli olduğu kargo firmasına belirtilen süre içerisinde teslim edilir.

Hangi Kargo Kodları Kullanılabilir?

Önemli Şart

Kargo kodunun Tarzyeri'nin operasyonel olarak entegre çalıştığı aşağıdaki kargo firmalarından birine ait olması gerekmektedir:

Sürat KargoDHL eCommerce

Kargonun Farklı Bir Şehirden Çıkması Sorun Olur mu?

Hayır. Mağaza sahibinin Konya'da, Tarzyeri operasyon merkezinin İstanbul'da bulunması gönderinin hazırlanmasına engel değildir.

Bir satıcının veya markanın farklı şehirlerde deposu, üretim noktası ya da operasyon merkezi bulunabilir. Önemli olan, pazaryerinin oluşturduğu gönderi kodunun doğru kullanılması ve paketin süresi içerisinde ilgili kargo firmasına teslim edilmesidir.

Satıcı ve Mağaza
Konya
Hazırlama ve Kargo Teslimatı
İstanbul

Özetle

Mağazanız adına oluşturulan geçerli kargo kodu, Tarzyeri tarafından siparişinizin hazırlanması ve fiziksel olarak kargo firmasına teslim edilmesi için kullanılabilir.

Gönderici bilgileri sizin mağazanıza aittir. Tarzyeri ise siparişi hazırlayan, paketleyen ve kargo firmasına teslim eden operasyon tarafıdır.

Kargo teslimat operasyonu: Tarzyeri
Satış ve mağaza yönetimi: Üye
4469 Nolu Satıcı
219,99 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀
4469 Nolu Satıcı
218,90 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀
4469 Nolu Satıcı
219,99 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀
2624 Nolu Satıcı
241,19 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀
304 Nolu Satıcı
318,99 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀
304 Nolu Satıcı
656,70 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀
304 Nolu Satıcı
505,99 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀
304 Nolu Satıcı
219,99 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀
304 Nolu Satıcı
218,90 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀
4460 Nolu Satıcı
467,49 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀