Sıkça Sorulan Sorular

Dropshipping, online ticaret yapmak isteyenler için popüler bir iş modelidir. Tarzyeri olarak dropshipping hizmeti sunarak, işletmenizin büyümesine katkı sağlayabilirsiniz. İşte tarzyeri bayisi olmanızı ve dropshipping yapmanızı sağlayacak adımlar:

1. Web Sitemiz Üzerinden Ürünleri Seçin: Tarzyeri'nin geniş ürün yelpazesinden beğendiğiniz ürünleri seçin. Web sitemiz üzerinden ürünlerin görsellerini indirin ve kendi satış kanallarınıza ekleyin.

2. Satış Kanallarınızı Belirleyin: Ürünleri satmak istediğiniz platformları belirleyin. Instagram sayfanız, kendi web siteniz veya eğer varsa Trendyol, Hepsiburada gibi popüler pazar yerleri ve mağazaları tercih edebilirsiniz.

3. Ürünlere Fiyat Belirleyin: Seçtiğiniz ürünlere rekabetçi fiyatlar belirleyin. Müşteri beklentilerini ve piyasa koşullarını göz önünde bulundurarak fiyatlandırma yapın.

4. Satışları Yapmaya Başlayın: Ürünleri satış kanallarınızda yayınlayarak satışlarına başlayın. Müşteri siparişlerini aldıktan sonra, Tarzyeri'ye bu siparişleri ileterek ürünleri müşterilerinize göndermelerini sağlayın.

5. Müşteri Hizmetlerini Sağlayın: Müşteri memnuniyeti odaklı bir hizmet sunarak, müşteri sorularını yanıtlayın ve sipariş süreçlerini takip edin. Hızlı ve güvenilir bir şekilde müşteri taleplerini karşılayarak, işletmenizin itibarını artırın.

Tarzyeri bayisi olarak dropshipping yapmak, işletmenizin genişlemesine ve gelir artışına olanak sağlar. Siz de kolaylıkla bu modeli benimseyerek, online satış dünyasında yerinizi alabilirsiniz.
 

Siparişinizi doğru ve zamanında müşterinize ulaştırmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Doğru Ürünü Seçin: Web sitemiz üzerinden aldığınız siparişi kontrol edin ve müşterinizin istediği ürünü doğru bir şekilde bulun.

2. Beden Seçimini Yapın: Müşterinizin sipariş verdiği ürünün doğru bedenini seçin. Web sitemiz üzerinden, müşterinizin talep ettiği bedeni seçerek sepete ekleyin.

3. Sepeti Tamamlayın: Ürünü doğru beden ve miktarıyla sepetinize ekledikten sonra, alışverişi tamamlamak için sepetinizi kontrol edin ve "Sepeti Tamamla" butonuna tıklayın.

4. Adres Bilgilerini Doldurun: Siparişi tamamlamak için müşterinizin adres bilgilerini eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurun. Müşterinizden alınan adres bilgilerini kullanarak, kargo teslimatını sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

5. Müşteriyle İletişimi Sürdürün: Siparişinizi kargoya verdiğinizde müşterinize takip numarası gibi gerekli bilgileri ileterek, siparişin sevkiyat sürecini takip etmelerini sağlayın. Ayrıca, müşteri memnuniyetini sağlamak için kargo teslimatı sürecinde iletişimi sürdürmeyi unutmayın.

Siparişleri doğru ve zamanında göndererek, müşteri memnuniyetini sağlayarak işletmenizin başarısını artırabilirsiniz.
 

Son Güncelleme Tarihi : 20.02.2024

Hayır, sizin müşterinizden aldığınız ücreti doğrudan kendiniz almalısınız. Örneğin, bizden 200 TL'ye aldığınız bir ürünü müşterinize 400 TL'ye sattıysanız, bu satıştan elde ettiğiniz 400 TL'yi müşterinizden tahsil etmelisiniz.

Ürünü müşterinize sattıktan sonra, aldığınız ücretin bir kısmını bize ödemeniz gerekecektir. Müşterinizin adres bilgilerini doldurduktan sonra, ödeme adımına geçerek bakiyenizden 200 TL'lik ürün ücretini bizlere ödeyebilirsiniz.

Bu şekilde, satış gelirinizi doğrudan kendiniz tahsil ederek, işletmenizin finansal yönetimini sağlamlaştırabilirsiniz. Ödeme adımınızı tamamladıktan sonra, siparişinizi sorunsuz bir şekilde işleme alabilir ve müşterinizin ürününü zamanında göndererek müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.
 

Bayi hesabınıza giriş yaptıktan sonra, bakiye yüklemesi yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Hesabınıza Giriş Yapın: Tarzyeri bayi hesabınıza e-posta ve şifrenizle giriş yapın.

2. Bakiye Yükle Alanına Girin: Hesabınızda oturum açtıktan sonra, "Hesabım" bölümüne gidin. Ardından, "Bakiye Yükle" seçeneğine tıklayın.

3. Tutar Belirleyin: Bakiye yüklemesi yapmak istediğiniz tutarı belirleyin. İhtiyacınıza göre uygun bir tutar seçin.

4. Bakiye Yükleme İşlemini Tamamlayın: Belirlediğiniz tutar kadar bakiye yüklemesi yapmak için talimatları izleyin. Ödeme yönteminizi seçerek işlemi tamamlayın.

Bu adımları takip ederek, bayi hesabınıza kolayca bakiye yüklemesi yapabilirsiniz. Böylece, satış yaparken kullanabileceğiniz bir bakiyeye sahip olabilir ve işletmenizin büyümesine katkıda bulunabilirsiniz.
 

Son Güncelleme Tarihi : 20.02.2024

Sipariş verdiğinizde, işler hızlı ve sorunsuz ilerliyor:

• Hafta İçi Kargo: Hafta içi, saat 13:00'e kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya verilir.

• Cumartesi: Cumartesi günleri, saat 12:00'ye kadar verdiğiniz siparişler de aynı gün kargoya teslim edilir.

• Pazar: Pazar günleri kargo firmaları kapalı olduğu için, bu gün verilen siparişler pazartesi günü işleme alınır ve kargoya verilir.

Pazaryeri Anlaşmalı Kargo Nedir?

Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi pazaryerlerinden satış yaparken, pazaryeri anlaşmalı kargo seçeneğini kullanmanız gerekmektedir. Bu seçenek, ilgili pazaryeri tarafından kargo ücretinin sizden tahsil edildiği bir sistemdir. Bu nedenle, tekrar bir kargo ücreti ödemenize gerek yoktur.

Pazaryeri anlaşmalı kargo seçeneğini tercih ettiğinizde dikkat etmeniz gereken önemli bir adım vardır:

Örneğin, Trendyol mağazanızdan gelen bir siparişi göndermek istiyorsanız, kargo etiketini yazdırmadan önce Sürat Kargo gibi ilgili pazaryeri anlaşmalı kargo firmasını seçmiş olmanız gerekmektedir. Daha sonra, yazdıracağınız PDF dosyasını bilgisayarınıza veya telefonunuza kaydederek, ödeme sayfasının en altında bulunan kargo şablonu alanına yüklemeyi unutmayın. Bu adımı atlamamanız önemlidir, aksi halde seçmiş olduğunuz pazaryeri anlaşmalı kargo ile siparişiniz gönderilemeyebilir.

Gel Al Hizmeti Nedir?

Gel al hizmeti, siparişinizin depomuzda hazırlanmasını ve sizin tarafınızdan alınmasını sağlayan bir seçenektir. Bu hizmeti tercih ettiğinizde, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Siparişiniz Hazırlanır: Gel al hizmeti seçeneğini işaretledikten sonra, siparişiniz depomuzda hazırlanır. Hazırlandıktan sonra, siparişiniz "Hazırlandı" statüsüne geçer.

2. Bayi Hesabınızdan Takip Edin: Siparişinizin durumunu bayi hesabınızda bulunan "Siparişlerim" sekmesinden takip edebilirsiniz. Bu sayede, siparişinizin ne aşamada olduğunu kolaylıkla görebilirsiniz.

3. Mağazamızdan Alın: Siparişiniz hazır olduğunda, mağazamızdan gelip siparişinizi alabilirsiniz. Hazırlanan siparişinizi gelip almak için bize ulaşabilir ve uygun bir zaman belirleyebilirsiniz.

Tüm siparişlerimiz, kendi anlaşmamız üzerinden Sürat Kargo ile çıkış yapılır. İade işlemleri için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. İade Süresi: İade işlemleri için 14 gün süreniz bulunmaktadır.

2. İade Kargo Gönderimi: İade işlemleri için 1302341509 numaralı kargo takip numarasıyla Sürat Kargo'yu kullanabilirsiniz. İade kargo ücretleri tarafınıza aittir.
3. Bilgilendirme: İade işlemi için kaç ürünün iade edileceğini adet olarak bize bildirmeniz gerekmektedir. Ayrıca, kargo takip numarasını mutlaka iletmelisiniz.
4. Görsel veya Video: İade paketlenirken ürünlerin görsellerini veya videolarını çekerek 0532 377 58 43 numaralı WhatsApp hattına iletmelisiniz.

Hızlı ve güvenilir teslimat için her adımda bayilerimizin yanınızdayız!

Son Güncelleme Tarihi : 20.02.2024

Tarzyeri Dropshipping Bayileri,

Firmamız, 32 yıldır tekstil üretimi sektöründe hem yurt içinde hem de yurt dışında başarılı bir şekilde faaliyet göstermektedir. Sık sık karşılaştığımız sorulara verdiğimiz yanıtı sizlerle paylaşmak istiyoruz.

Ürünlerimiz, 30°C'de yıkanması durumunda herhangi bir sorunla karşılaşılmamaktadır. Ancak deneyimli tüketiciler bilirler ki, ürünlerin 30°C'de, renklere uygun deterjanla ve düşük devirde yıkanması tavsiye edilir. Ürünlerin yıkanmaması durumunda ise, renk verme ve deformasyon riski nadiren binde bir olasılıkla gerçekleşebilir.

Eğer tiftiklenme, renk atma veya çekme gibi sorunlar yaşıyorsanız, aldığınız ürünün düşük kaliteli olduğunu söyleyebiliriz. Unutmamanız gereken bir gerçek var ki; dürüst bir satıcıya ne öderseniz, karşılığını alırsınız. Eğer düşük fiyatlı bir ürün alırsanız, size de düşük kaliteli bir ürün gelecektir. Ödediğiniz miktar, aldığınız ürünün kalitesini belirleyen önemli bir faktördür.

Eğer kaliteli ve uzun ömürlü bir ürün arıyorsanız, sizlere üst segment fiyat değeri daha yüksek ürünleri tercih etmenizi öneririz. Bu sayede, müşterilerinizi memnun edebilir ve güvenilirliğinizi artırabilirsiniz. Unutmayın, global markalar ortalama piyasa fiyatının çok üstünde bir fiyatla ürün satışı yapmaktadır.

Düşük fiyatlı bir ürün alıp yüksek performans beklemek gerçekçi olmayabilir. Özetle, verdiğiniz paranın karşılığı aldığınız kalitedir. Bu bilinçle hareket ederek, daha az şikayet alabilir ve müşteri memnuniyetinizi artırabilirsiniz.
 

Son Güncelleme Tarihi : 20.02.2024

Sizlere bazı önemli bilgilendirmelerde bulunmak istiyoruz, özellikle de iade süreçleri ve kargo takibi konularında.

1. Kargo İadeleri: Trendyol, N11, Shopier, Dolap gibi birçok e-pazar yerinde gerçekleşen iadelerde, 1/1 iade ürünü tarafımıza ulaştığında, iade tutarı size ait olan carinize artı iade olarak işlenir. Hiçbir şekilde carinizden kesinti yapılmaz.

2. Kapıda Ödemeli İadeler: Bizim carimizden çıkmış kargo size iade gelirse, 2/1 gelen iade ürün tutarı size ait olan carinize iade olarak işlenir. Ancak dikkat edilmesi gereken bazı durumlar bulunmaktadır:

   • 2/2 Bireysel faturalar iptal edilemediği için fatura ücreti size yansıyacaktır.
   • 2/3 ve 2/4 maddelerinde belirtildiği gibi, gidiş ve gelen kargo ücretleri size kesilecektir.

Kısacası, kapıda ödemeli iadelerde sizden bazı kesintiler yapılacaktır. Buna ilişkin detaylar yukarıda belirtilmiştir.

Bir başka önemli husus ise, kapıda ödemelerde iade kargosunda bireysel fatura kesildiğinde bu faturanın iptal edilememesi ve fatura tutarının size yansımasıdır. Bu nedenle, ödenen fatura KDV tutarı ürünü satana yansıyacaktır.

Tarzyeri Dropshipping Bayileri olarak size tavsiyemiz, siparişlerinizi ciddiyetle takip etmenizdir. Aksi takdirde, beklenmedik kayıplar yaşamanız olasıdır. Bu kayıpların bazıları şunlardır:

1. Emek ve kar beklentinizin azalması.
2. Gidiş ve dönüş kargo ücretlerinin size yansıması.
3. İptal edilemeyen fatura ücretlerinin size yansıması.

Bu nedenle, iade kargolarınızı titizlikle takip etmeli ve mümkün olduğunca iade oranlarınızı düşürmelisiniz. İade oranlarınızın düşmesi, her iki taraf için de faydalı olacaktır.

Son olarak, hatırlatmakta fayda var: Sattığınız ürünlerin kargo takibi bize ait değildir. Lütfen siparişlerinizin kontrolünü kargo takip linki veya kargo takip numarası üzerinden yapın. Eğer kargo şubesinde uzun süre bekleyen bir kargonuz varsa, derhal kargo şubesi ile iletişime geçin veya müşterinizle iletişim kurun. İade oranlarınızı düşürmeniz, her iki taraf için de faydalı olacaktır.
 

Son Güncelleme Tarihi : 20.02.2024

Ürünlerimizin etiket fiyatlarına KDV faturası dahil değildir. Etiket fiyatları faturasızdır. Tekstil ürünlerinde KDV fatura oranı %10'dur. Bayilerimize her haftanın Perşembe günü toplu fatura kesim günümüzdür.

Her Perşembe günü, bizden aldığınız ürünlerin faturasını istemeniz gerekmektedir. Eğer Perşembe günü özel bir güne, bayram veya tatil gününe denk gelirse, o haftanın en son mesai gününde faturanızı almanızı sağlayacağız. Geçmiş tarihe fatura kesilemediği için, her Perşembe günü düzenli olarak faturalarınızı bizden istemeniz önemlidir. Faturanızı almayıp sonrasında olası bir sıkıntı yaşamanız durumunda, bizi suçlamanız size hiçbir şekilde fayda sağlamayacaktır.

Bilmeniz gereken bir husus da şudur: Faturasız alışveriş ve satış yasal değildir. Devlet ve yasalar nezdinde, fatura kesmeyen ve fatura almamak suçlu konumundadır. Şikayet veya inceleme durumunda satıcı, fatura kesmedi demekle kurtulamaz; her iki taraf da ceza alabilir. Bu tür durumlarla karşılaşmamak için, Perşembe günleri faturalarınızı istemelisiniz.

Fatura istediğinizde, mesai saatlerini göz önünde bulundurarak talepte bulunmanız önemlidir. Sabah 09:00 - akşam 18:00 arasında istediğiniz zaman faturalarınızı kesilebilir. Mesai saatleri dışında sistemimize ulaşamadığımız için fatura kesme işlemi gerçekleştiremeyiz. Bu konuda bilginizi rica ederiz.

Biz e-faturayız ve büyük defter tabiiyiz. Faturalarınızı dijital olarak kesip size WhatsApp veya e-posta üzerinden iletebiliriz.

• Kurumsal fatura isteyenler için:

  1. Vergi levha ünvanı
  2. Vergi dairesi
  3. Vergi numarası
  4. Vergi levhasındaki adres
  5. E-posta adresi

• Şahıs faturası isteyenler için:

  1. Ad ve soyad
  2. TC kimlik numarası
  3. İl ve ilçe
  4. E-posta adresi

• Vergi levhası olmayanlar için:

  1. Ad ve soyad
  2. TC kimlik numarası (Tc numarası istenmiyorsa 111111111 olarak fatura düzenlenecek ve kesilecektir)

Daha detaylı bilgi için muhasebe@tarzyeri.com ile iletişime geçebilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi : 20.02.2024

Kargo çıkış tarihi ile iade veya değişim kargo çıkış tarihi arasındaki 14 günlük süre içerisinde bize teslim edilen ürünlerin iade veya değişimi kabul edilecektir.

Ancak, aşağıdaki durumlarda iade ve değişim kabul edilmeyecektir:

• Yıkanmış ürünler
• Kullanılmış ürünler
• Kullanıcı hasarlı ürünler
• Etiketi koparılmış ürünler
• Hijyenik bantlı ürünler

İade ve değişim kargo ücretleri ALICIYA, yani SİZE aittir. Bu ücretleri dilerseniz müşterinize yansıtabilir veya yansıtmayabilirsiniz. Bu tamamen size kalmıştır.

Biz Tarzyeri olarak ürünlerimizin her halükarda arkasındayız. İade ve değişim işlemlerini yaparız, ancak kargo ücretlerine karışmayız.

Son Güncelleme Tarihi : 20.02.2024

Bu bildiri biraz uzun olabilir, ancak kusurlu ürün iadesi konusunda bilgilendirme yapmak istiyoruz. Özellikle ticari geçmişi olmayan veya kendi penceresinden bakarak ticaret yapmaya çalışan yeni bayilerimiz için bu bilgilendirme oldukça önemlidir.

Şirketimiz, 32 yılı aşkın bir süredir yurt içi ve yurt dışında ticari faaliyetlerini sürdürmektedir. Her yıl milyonlarca ürün üretip tedarik ederek Türkiye ve dünya ülkelerine satış yapmaktayız. Hem kendi bünyemizde hem de tedarik ettiğimiz diğer firmalarda kalite kontrol birimleri bulunmaktadır. Ancak, insanın bulunduğu her yerde, binde birlik oranda bile olsa gözden kaçabilen kusurlu ürünler olabilmektedir.

Feraset sahibi ve ticari geçmişi olanlar bilir ki, üretimde veya alım-satım yapılan her alanda kusurlu ürünler olabilir. Bu tekstilde olabileceği gibi elektronikte veya hatta bazen nadiren de olsa doğumda dahi kusurlu çocuklar dünyaya gelebilir. Kısacası, Allah'ın dışında kusursuz hiçbir şey yoktur.

Tarzyeri Şirketi olarak, ürünlerimiz kusurlu olsun olmasın her türlü arkasındayız. Ancak, ürünün bize ulaşması, bize teslim edilmesi gerekir. Sorun yaşadığımız konu ise kusurlu ürünün iade kargosu ile ilgilidir.

Kusurlu ürünü bize hangi şart ve koşullarda ulaştıracağınız size kalmıştır. Yürüyerek mi, taksi ile mi, nakliye aracı ile mi, kargo ile mi yoksa isterseniz uçakla mı bize göndermek istersiniz, bu tamamen sizin inisiyatifinizdedir. Ancak, gönderme ücretini bizden talep edemezsiniz.

Türkiye'de birçok örnekte görebileceğiniz gibi, kusurlu ürün olduğunda alıcı kişi satıcıya kusurlu ürünü teslim etmesi gerekir. Örneğin, Adidas, Polo, Defacto, LC Waikiki gibi birçok şirketi araştırıp inceleyebilirsiniz. Bu markalardan ürün aldığınızda, üründe kusur olsun olmasın iade veya değişim yapmak istediğinizde aldığınız ürünü onlara ulaştırmak, teslim etmek zorundasınız. Size "Taksiyle geldim" veya "Kamyonla geldim, bana kargo paramı verin" diye bir şey söylenmez veya talep edilmez.

Örneğin, biz Kahraman Maraş'tan tonlarca kumaş alıyoruz. İçinde bazen kusurlu kumaşlar çıkabiliyor. Kusurlu kumaşı iade gönderiyoruz, üretici ürünü kabul ediyor ancak iade kargo ücretini ödemiyor. Biz de ürün tedarik ettiğimizde sizin gibi kusurlu ürünlerle karşılaşıyoruz. Önemli olan üretici veya satıcının ürün arkasında durması, iade veya değişim yapmasıdır; kargo ücretini ödemek zorunda değildir.

Kıymetli bayilerimiz, bu önemli hususları gözden kaçırmayıp dikkate almanızda yarar var.

Biz toptancıyız, size toptan fiyatına dropshipping hizmeti veriyoruz ve sizden ekstra hizmet bedeli de almıyoruz. Güçlü stok hazırlığı yaparak, güncel ve koşan modellerle, kaliteli paketleme ve gününde hızlı kargo ile size hizmet veriyoruz. Tekli adet alma imkanı, tekli beden alma imkanı, renk seçme imkanı gibi birçok avantajımızla size hizmet veriyoruz. Kusurlu olsun olmasın iade alırız ve ürün resimlerimizi kullanabilirsiniz. Ayrıca size özel müşteri temsilcisi atıyoruz. Bunları göz önünde bulundurarak, size sunduğumuz imkan ve olanakları değerlendirip avantajlarımızı ve dezavantajlarımızı gözden geçirmeniz daha sağlıklı olacaktır.

Özet olarak, Tarzyeri Şirketi olarak, kusurlu olsun olmasın, ürünlerimizin arkasındayız ve iade alırız. Ancak, hiçbir şart ve koşulda kargo ücreti ödemiyoruz. Kusurlu olsun olmasın iade etmek istediğiniz ürünleri bize ulaştırmak sizin sorumluluğunuzdadır.
 

Son Güncelleme Tarihi : 20.02.2024

Tedarik ettiğiniz veya başka bir yerden satın aldığınız ürünleri e-ticaret sitelerinde veya fiziksel mağazalarda satışa sunmaktasınız.

Bilindiği gibi markalı, imitasyon veya replika ürünlerin satışı yasaktır.

Dünya genelinde, bizim de bilmediğimiz duymadığımız birçok marka bulunmaktadır. Size sunduğumuz ürünlerin içinde, bizim markalı olmadığını sandığımız markalı ürünler de olabilir. Biz dünyadaki tüm markaları bilemeyiz ve bilmeyerek markasız sandığımız ürünler markalı da olabilir. Bu sebeple, ürünlerimizi satışa sunmadan önce ne aldığınızı, neyi satışa sunduğunuzu araştırmak sizin sorumluluğunuzdadır.

Size sunduğumuz her ürünü satmak zorunluluğunuz yoktur. Markalı ürünleri araştırıp satıp satmayacağınız sizin inisiyatifinizdedir ve sizin sorumluluğunuzdadır. Dilerseniz satışa sunar, dilerseniz sunmazsınız.

Bunu bilmeyen yoktur ancak biz yine de uyaralım; markalı ürünlerin satışında cezai müeyyide vardır. Bu bilgiyi size vermemize bile gerek yoktur ancak işe yeni başlamış ve bilmeyenler olabilir diye hatırlatmak istiyoruz.

Son Güncelleme Tarihi : 20.02.2024

Kapıda ödemeli satış nasıl yapılır? Size bu konuda bilgi vermek istiyoruz:

• Ürünü kapıda ödemeli sistemle siz satıyorsunuz.
• Sizin kapıda ödemeli sattığınız ürün ve giderlerin önce ödemesini siz bize yapacaksınız.
• Biz de sizin adınıza bizim carimizden sizin bize ileteceğiniz satış tutarının üzerinden faturandırıp siparişinizi hazırlayıp kargolayıp siparişinizi sizin adınıza müşterinize kapıda ödemeli teslim edilmek üzere kargolayacağız.

Ürün müşterinize teslim edilip ödemesi alındığında alınan ödeme sizin cari hesabınıza işlenir. Ayda 2 kere her ayın 5 ile 20'sinde carinizdeki tutar isteğiniz üzere banka hesabınıza yatırılır.

Kapıda ödeme için biz sizden ne talep edeceğiz?

• Ürün parası
• Kargo ücreti
• Sizin satış tutarınızın üzerinden KDV faturası ücreti Siz bize bunları peşin ödeyeceksiniz.
• Sizin sattığınız tutarın faturası
• Kârın %25 gelir vergisi kesintisi

Sonra bize ürünü kime yollayacağımızı, kapıda teslim edildiğinde müşterinizden ne kadar ücret alması gerektiğinin bilgisini siz bize söyleyeceksiniz.

Biz siparişinizi hazırlayıp sizin adınıza biz kargoluyor, size takip nosu atıyoruz. Kargonuzun takibinden siz sorumlusunuz, kargonuzun akıbetini size vereceğimiz takip nosundan görebilir aksiyon alabilirsiniz.

Kapıda ödemeli gönderilerin iadesini azaltmanın birkaç yolu var:

• Müşterinin iletişim numarasını aldığınızda mutlaka ikinci bir başka iletişim numarası isteyin, böylece birine ulaşılamazsa diğerine ulaşılır.
• Günlük gönderilen kapıda ödemeli siparişlerinizi kontrol edin, kargo takip linkinden hangi kargonun kaç gündür yolda olduğunu, kaç gündür şubede beklediğini bilirseniz, 2 günden fazla şubede kalan kargonun iade gelme olasılığının yüksek olduğunu unutmayın. Bu sebeple aksiyon alın, müşterinizi arayın, ulaşamazsanız kargo şubesini arayın, kargonun teslim edilmesini sağlayın ki siparişiniz iade gelmesin.

Olaki siparişiniz teslim edilemedi, iade geldi; uygulanacak işlem nedir? Biz ürünümüzün arkasındayız, size verdiğimiz ürünü iade alır carinize iade olarak işleriz. Ancak gidiş ve dönüş kargosu ve iptal edilemeyen bireysel faturanın ücretleri sizden gider. Bu sebeple satış yaptığınızda sattığınız ürünün takipçisi olun, takip nosundan siparişlerinizin akıbetini kontrol edin, müşteriye teslim edilmesi için çaba harcayın ki iadeniz gelmesin.

Son Güncelleme Tarihi : 20.02.2024

Tarzyeri şirketimizin kendi bünyesine uygun sistemi ve kuralları vardır.

Bayi olmak isteyenler, mevcut kurallarımızı kabul etmeli ve ileride çıkacak kuralları veya mevcut kuralların güncellemelerini takip etmeli ve kabul etmelidir. Ayrıca, sözlü mülakatı başarıyla geçmelidirler. Yıllık web bayilik hizmet bedeli olarak 5000 ₺ + KDV ödemeleri halinde aktif bayiliğe kabul edilecektir.

Hesap kapatma veya çıkma durumunda bakiyenizde para varsa, isterseniz bakiyenizi kullanmış olun, isterseniz kullanmamış olun, sorun değildir. Çıkmak veya ayrılmak istediğinizde, müşteri temsilcinize ayrılmak istediğinizi veya hesabınızı kapatmak istediğinizi bildirmeniz yeterlidir. Hesap kesim tarihinde, bakiyenizdeki mevcut tutarı (bonuslar hariç) çekebilir veya isteyebilirsiniz, ancak yıllık bayilik hizmet bedeli hiçbir şartta iade edilmez.

Kurallarımızı dikkatli okumanızı ve güncellemeleri takip etmenizi tavsiye ederiz. İleride herhangi bir sorun yaşandığında, kuralları okumadım veya zamanında bu kural yoktu tarzında konuşmalar bizi bağlamaz. Kurallarımızı dikkatli okuyun ve kurallar kanalımızı takip ederek eski kuralların güncellemelerinden ve yeni kurallarımızdan haberdar olun.

Bayi olan kişi, istediği zaman kendi isteğiyle bayilikten çıkabilir veya bizim kurallarımıza uymayan bayiyi biz bayilikten çıkartma hakkımızı saklı tutarız. Hiçbir şartta bayilik ücreti iade edilmez.

Bayilikten ayrılmak isteyen bayi olabilir veya bizim pasife çıkartacağımız bayi olabilir. E-cüzdan cari hesabında bakiyesi olan bayi, bonuslar ve bayilik hizmet bedeli hariç bunları isteyemez, ama ana parasını rutin ödeme günlerinde bakiyesini isteyip hesabını kapatabilir.

Son Güncelleme Tarihi : 20.02.2024

Tarzyeri E-Cüzdan, bir tür dijital cüzdandır.

Tarzyeri E-Cüzdan kullananlar ekstra ek para bonus kazanırlar ve ürünleri indirimli alabilirler.

Cari hesabınıza para yükledikçe, size ekstra ek para bonus kazandırırız ve yatırdığınız bakiyeye göre indirim oranı sunarak ürünleri daha ucuza almanızı sağlarız.

E-Cüzdan extra ek para bonus kazanma koşulu, cari hesabınıza yükleyeceğiniz bakiye ile ürün alarak harcama yapmanızdır. Bu şekilde paranıza ekstra ek para bonus indirim kazanırsınız.

E-Cüzdan extra ek para bonus oranları aşağıdaki gibidir:

• 10.000 ₺ + 100 ₺ = 10.100 ₺
• 20.000 ₺ + 400 ₺ = 20.400 ₺
• 30.000 ₺ + 900 ₺ = 30.900 ₺
• 40.000 ₺ + 1.600 ₺ = 41.600 ₺
• 50.000 ₺ + 2.500 ₺ = 52.500 ₺
• 60.000 ₺ + 3.600 ₺ = 63.600 ₺
• 70.000 ₺ + 4.900 ₺ = 74.900 ₺
• 80.000 ₺ + 6.400 ₺ = 86.400 ₺
• 90.000 ₺ + 8.100 ₺ = 98.100 ₺
• 100.000 ₺ + 10.000 ₺ = 110.000 ₺

Cari hesabınızdaki bakiyeye ihtiyaç duyduğunuzda veya hesabı kapatma veya çıkma durumunda, yüklediğiniz bakiyenin ana parasını geri isteyebilirsiniz. İndirim bonusu iade edilmez, sadece cari hesaptaki ana para iadesi yapılır.

E-Cüzdan ana para bakiye iade koşulu, cari hesap bakiyenizi iade isteğinizi müşteri temsilcinize bildirmenizdir. Her ayın 5 ve 20'si hesap kesim tarihidir, bu tarihlerde cari hesabınızdaki mevcut ana paranız size iade edilir. Yukarıdaki oranlar durum ve şartlara göre ortalama 3 ayda bir güncellenir.

Son Güncelleme Tarihi : 20.02.2024

Tarzyeri markamızın adı ve uzantıları, diğer benzer markalara çağrışım yapan adlar altında, Instagram, web siteleri, Telegram, Facebook, Trendyol, N11, Hepsiburada gibi e-ticaret platformlarında kullanılmamalıdır.

Markamıza ait olan patent, tabela adı, mağaza adı, profil veya web alanı hiçbir şekilde üçüncü şahıslar veya kurumlar tarafından kullanılmamaktadır.

Bizim bayilerimize kesinlikle markamızın adını veya benzerini çağrıştıran, uzantılı veya ilgili çağrışımları içeren profil adı, mağaza adı veya tabela adı kullanılması yasaktır.

Bu tür kullanımlar tespit edildiğinde öncelikle uyarı yapılır ve 48 saat içinde değişiklik yapılması istenir. Değişiklik yapılmaması durumunda bayilik iptal edilir ve marka benzerliği ve kötü niyetten dolayı yasal yollara başvurulur.

Lütfen bu tarz yollara tevessül etmeyin ve kendinize yakışır güzel isimler bulun. Biz sizin destekçiniz olmaya devam edelim.

Tarzyeri marka patentini Trendyol'da ürün yükleme ve satış hakkı olarak kullanmak isteyen bayilerimiz, Tarzyeri Müşteri Temsilcisi ile iletişime geçip destek isteyebilirler.

Marka patentlerin farklı kullanım alanları vardır. Mağaza, profil veya tabela adı farklıdır ve bir platformda ürün yükleme ve satış hakkıyla ayrılmıştır. Biz marka patentimizin Trendyol'da bayilerimize sadece ürün yükleme ve satma hakkı kullanımına açtık. Tabela, profil, mağaza adı alanlarında kullanmak yasaktır.
 

Son Güncelleme Tarihi : 20.02.2024

Firmamız bünyesinde SÜRAT KARGO şubesi bulunmaktadır. Sizden gelen siparişleri kendimiz barkodlayıp Surat Kargo aracılığıyla kargolamaktayız. Hangi platformda satış yaparsanız yapın, kargonuzun Surat Kargo çıkışlı olması gerekmektedir.

Kargo fiyat bilgileri aşağıdaki gibidir (KDV dahil):

1. Tahsilatsız Kargo:

   • Standart Kargo Fiyatı (0,1,2 kilo ve Desi için): 66₺ + KDV = 79.20₺
   • Bir pakete 2. adet konulması durumunda 20₺ fark eklenir.
   • Daha fazla kilo ve desi yükselirse, güncel fiyat bilgisini talep ediniz.

2. Kapıda Ödeme Tahsilatlı Kargo:

   • 1 adet 1₺ ile 500₺ arası tahsilat için kargo ücreti: 83₺ + KDV = 99.60₺
   • Daha fazla kilo ve desi ve tahsilat tutarı yükselirse, güncel fiyatı isteyiniz.

3. Pazaryeri Kargoları için Ücret Alınmamaktadır:

   • Trendyol ve benzeri e-pazaryerleri kargoları, sizin carinizden kargo çıkılacaksa, biz sizden ücret talep etmemekteyiz.

Kargo fiyatları şu an belirtilen seviyededir. Surat Kargo Genel Müdürlüğü fiyatları değiştirirse, size bilgi vereceğiz.

Biz Surat Kargo şubesi olarak, tüm kargo şirketlerinin kargo kesim saatlerinin hafta içi saat 16:00, cumartesi saat 13:00 olduğunu hatırlatmak isteriz. Bu saatlerden sonra sistem kapanmakta ve kargo kesilmemektedir.

Siparişlerinizin hazırlanma süreci ve yoğunluğu göz önünde bulundurularak, siparişlerinizi hafta içi en geç saat 13:00, cumartesi ise saat 11:00'e kadar müşteri temsilcinize iletilmesi durumunda, kargonuz aynı gün çıkartılacaktır.
 

Son Güncelleme Tarihi : 20.02.2024

Öncelikle kendimizi tanıtalım ki kimle çalıştığınızı bilmeniz ve bizi değerlendirmenizde size ışık olsun. Biz 32 yıllık bir şirketiz. Mardin'de fabrikamız var ve İstanbul'da mağazamız bulunmaktadır. Mardin'de ürettiğimiz ürünlerin yanı sıra İstanbul, Gaziantep, Mersin, Bursa, Kahramanmaraş gibi şehirlerden gerek kumaş gerekse toptan ürün fason yaptırıp ve tedarik ederek size toptan fiyatla güçlü bir ürün çeşitliliği sunuyoruz. Bu sebepten dolayı bizi normal bir mağaza gibi değil, daha çok süpermarket gibi düşünebilirsiniz. Zaten böyle olmazsa, hiç kimse size bu kadar geniş bir ürün çeşidini sunamazdı.

Aslında stoksuz satış için sorulması gereken doğru soru şu olmalıydı: Web sitenizde görselleri bulunan ürünlerin hepsi sizde mevcut mu? Bizim cevabımız evet.Web sitemizde bulunan tüm ürünler bizim depomuzda mevcuttur.

Kıymetli Bayi veya Bayi olmak isteyen adaylar, dışarıdan davulun sesi hoş gelir sanırsam. Size sunduğumuz ürün çeşitliliğinin ve mali değerlerinin farkında olmayanlarınız var ve bu işin çok basit oluşturulabileceğini sananlar var. Biz 32 yıllık tecrübemizi ve en az 40.000.000 ₺'lik yatırımımızı ve ekibimizle size bayilik imkanı sunuyoruz.

Stoksuz satışta asıl size lazım olan ürünün stokta var olmasıdır. Kimden nasıl getirildiğine girerseniz, işin içinden çıkmazsınız. Neticede, siz hiçbir ürünün riskine girmeden milyonlarca liralık ürünlerimizi satışa sunuyorsunuz. Satarsanız bizden ürün alıyorsunuz, satmazsanız almıyorsunuz. Size güzel bir sistem kurduk ve bunun sizin açınızdan büyük bir fırsat ve imkan olduğunun farkına varmanızı bekleriz. Sizin aslında reklam ve satışa işinize odaklanmanız daha sağlıklı olacaktır.
 

Son Güncelleme Tarihi : 20.02.2024

KREDİ KARTI ile bakiye yükleyebilir ve toptan alışveriş yapabilirsiniz.

Kredi kartından yükleyeceğiniz bakiyeden hemen sizden fatura KDV kesintisi yapılmayacak. Yüklediğiniz tutar neyse, hesabınıza o işlenecektir. Siz bizden ürün aldığınız zaman alacağınız ürünün fatura tutarı neyse, ürüne o yansıtılacaktır.

Doğrudan sizden yüklediğiniz bakiyenin KDV fatura bedelini peşin almayacağımız için, eğer kredi kartı ile yüklediğiniz bakiyenin para iadesini bizden geri isterseniz ve kredi kartı iade iptal süresi geçmiş ise, geri iade istediğiniz meblağ tutarı neyse, faturalandırılması gerekir. İşte o zaman KDV size yansıyacak ve sizden kesilecektir.
 

Son Güncelleme Tarihi : 20.02.2024