Konu Başlıkları

Tarzyeri Sipariş Oluşturma Rehberi

Müşteriniz mağazanızdan veya doğrudan sizden bir ürün satın aldığında, Tarzyeri satıcı panelinize giriş yaparak siparişi aşağıdaki adımlarla kolayca oluşturabilirsiniz.

Sipariş oluşturma süreci birkaç temel adımdan oluşur. Aşağıdaki adımları sırasıyla takip ederek işleminizi hızlı ve doğru şekilde tamamlayabilirsiniz.

1. Ürün Bilgilerini Giriş ve Envantere Ekleme

Satılan ürünü seçin ve doğru beden bilgisini işaretleyin.

Paket Tipi (Kargo Şekli):

Standart Paket
Şeffaf Paket
Özel Paket
Hediye Paketi

Uygun olanı seçerek işleme devam edin.

2. Sipariş Özelleştirme Alanı

Müşterinize özel seçenekleri belirleyin.

Sallama Kartı
Kalite Kontrol Etiketi
Ense Etiketi
Kargo Öncesi Ürün Görseli
Özel Not

Seçilen öğeler için varsa görselleri yüklemeyi unutmayın.

Sallama Kartı ve Özel Kargo Paketi için görsel yüklemek zorunludur.

3. Envantere Ekle ve Siparişi Tamamla

Tüm bilgileri girdikten sonra “Envantere Ekle”, ardından “Envanteri Tamamla” butonuna tıklayın.

4. Kargo Tipi Seçimi

Pazaryeri Siparişi:
Pazaryeri kargosunu seçin ve pazaryerinden aldığınız Sürat Kargo barkod PDF dosyasını sisteme yükleyin.

TryOTO Siparişi (Website, Shopier, Sosyal Medya vb.):
OTO iş ortağımıza kayıt olarak Sürat Kargo barkod PDF alın ve sisteme yükleyin.

Gel-Al Seçeneği:
Teslimat müşteriniz tarafından yapılacaksa, Gel-Al seçeneğini işaretleyin ve ödeme adımlarını takip ederek işlemi tamamlayın.

5. Sipariş Takibi

Siparişinizi verdikten sonra, Tarzyeri panelinde “Hesabım” > “Siparişlerim” sekmesinden tüm siparişlerinizi takip edebilirsiniz.

Kısaca

Ürün seçimi, özelleştirme, kargo tipi belirleme ve sipariş takibi adımlarını doğru şekilde tamamladığınızda, siparişiniz Tarzyeri sistemi üzerinden sorunsuz şekilde işleme alınır.

Kargo Süreci Nasıl İşler?

Tarzyeri Kargo Süreci

Siparişinizi başarıyla verdikten sonra, kargo süreci belirli adımlarla ilerler. Aşağıda sürecin nasıl işlediğini adım adım inceleyebilirsiniz.

Kargo Süreci Nasıl İlerler?

1. Adım

Sipariş Hazırlanıyor

Sipariş barkodunuz Pazaryeri ya da TryOTO üzerinden sistemimize ulaştığında, siparişiniz “Hazırlanıyor” durumuna alınır.

Standart ürünler aynı gün kargoya verilir.

Eğer siparişiniz özel tasarım ya da kişiye özel baskı ise, ürününüz 2 iş günü içinde hazırlanır ve ardından kargoya teslim edilir.

2. Adım

Kargoya Teslim Edildi

Siparişiniz “Teslim Edildi” aşamasına geçtiğinde, ürün artık kargo firmasına teslim edilmiştir ve depomuzdan çıkışı sağlanmıştır.

3. Adım

Sipariş Takibi

Pazaryeri Siparişi:
Sipariş durumunu kendi pazaryeri hesabınızdan takip edebilirsiniz.

TryOTO Siparişi:
TryOTO panelinize giriş yaparak sipariş durumunuzu kolayca görüntüleyebilirsiniz.

4. Adım

Teslimat Süresi

Türkiye içi siparişler, ürün kargoya verildikten sonra 2 iş günü içinde müşterinize ulaşır ve teslim edilir.

Teslimat süresi, ürünün kargoya verildiği andan itibaren başlar.

Kısacası

Siparişiniz sisteme ulaştıktan sonra hazırlanır, kargoya teslim edilir ve ilgili kanal üzerinden kolayca takip edilebilir. Tarzyeri, sürecin operasyon kısmını düzenli şekilde yönetir.

Pazaryeri Siparişinizi Nasıl Vermelisiniz?

Pazaryeri Siparişi Nasıl Oluşturulur?

Pazaryerlerinden gelen siparişleriniz için Tarzyeri panelinizden siparişi aşağıdaki adımlarla oluşturabilirsiniz.

1. Adım

Siparişi Açın

İlgili pazaryerinden sipariş aldıktan sonra, Tarzyeri satıcı hesabınıza giriş yaparak satılan ürünü bulun ve sipariş oluşturma adımına geçin.

2. Adım

Kargo Firmasını Seçin

Tarzyeri, Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Bu nedenle pazaryerinizde sipariş oluştururken kargo firması olarak Sürat Kargo’yu seçin.

3. Adım

Kargo Barkodunu İndirin

Pazaryerinizde siparişi oluşturduğunuzda sistem size PDF formatında bir barkod verir. Bu barkod dosyasını bilgisayarınıza veya telefonunuza indirin.

4. Adım

Tarzyeri Paneline Yükleyin

Tarzyeri panelinde siparişi oluştururken, kargo adımında indirdiğiniz PDF dosyasını sisteme yükleyin.

5. Adım

Siparişi Tamamlayın

Tüm bilgiler doğru şekilde girildiyse, siparişi onaylayarak kargo sürecini başlatabilirsiniz.

6. Adım

Sipariş Takibi

Siparişinizin durumunu kendi pazaryeri mağazanızdan takip edebilirsiniz.

Kısacası

Pazaryerinden sipariş aldıktan sonra ürünü seçin, Sürat Kargo’yu belirleyin, barkod PDF dosyasını indirip Tarzyeri paneline yükleyin ve siparişi tamamlayın.

TryOTO Siparişinizi Nasıl Vermelisiniz?

TryOTO ile Sipariş Nasıl Oluşturulur?

Sosyal medya, Shopier, kendi websiteniz gibi pazaryeri dışı platformlardan aldığınız siparişler için, Tarzyeri’nin resmî kargo iş ortağı TryOTO üzerinden kolayca kargo oluşturabilirsiniz.

Not: Sipariş ve iadeleriniz için depo ve çıkış adresi olarak kendi adresinizi girmeniz gerekmektedir.

1. Adım

TryOTO Platformuna Kayıt Olun

Kayıt Ol

TryOTO’ya girin ve ücretsiz bir satıcı hesabı oluşturun.

2. Adım

Sipariş Bilgilerini Girin

TryOTO panelinde "Kargo Oluştur" kısmına gelin. Burada müşterinizin bilgilerini eksiksiz şekilde doldurun.

Ad Soyad
Adres
Telefon
E-posta

3. Adım

Kargo Firmasını Seçin ve Ödeyin

Kargo seçimi kısmında Sürat Kargo’yu seçin ve sistem üzerinden ödemenizi tamamlayın.

4. Adım

Kargo Barkodunu İndirin

Ödemenizi yaptıktan sonra TryOTO size otomatik olarak bir PDF kargo barkodu oluşturur. Bu dosyayı bilgisayarınıza veya telefonunuza indirin.

5. Adım

Tarzyeri Panelinden Sipariş Verin

Tarzyeri satıcı paneline giriş yapın. Siparişi oluştururken aşağıdaki adımları uygulayın:

Kargo tipi olarak “TryOTO”yu seçin.
İndirdiğiniz PDF barkod dosyasını kargo adımında sisteme yükleyin.
Siparişi tamamlayın.

6. Adım

Sipariş Takibi

Siparişiniz “Teslim Edildi” durumuna alındığında, TryOTO hesabınıza girerek kargo durumunu takip edebilirsiniz.

Kısacası

TryOTO üzerinden kargo oluşturun, barkod PDF dosyasını alın, Tarzyeri paneline yükleyin ve siparişi tamamlayın. Sürecin devamını ise TryOTO hesabınızdan takip edin.

Siparişim Neden İptal Edildi?

Sipariş Neden İptal Edilir?

Siparişinizin iptal edilme sebepleri genellikle belirli eksik veya hatalı işlem adımlarından kaynaklanmaktadır.

Siparişin İptal Edilme Nedenleri

Kargo adımında PDF barkodu yüklenmemesi
Özel tasarım siparişlerinde gerekli dosyaların (PNG, mockup ve ölçü bilgileri) eksik ya da hatalı yüklenmesi
Dosyaların sistem gereksinimlerine uygun olmaması (örneğin: çözünürlük yetersizliği, yanlış format vb.)

İptal Sonrası Ne Olur?

Siparişiniz iptal edildiğinde, ödemeniz otomatik olarak Tarzyeri bakiyenize yansıtılır.

Aynı siparişi yeniden oluşturmak isterseniz, dosyalarınızı ve bilgilerinizi dikkatlice kontrol ettikten sonra tekrar sipariş verebilirsiniz.

Not: Sipariş verirken her adımı dikkatle gözden geçirmeniz, hem süreçlerin aksamasını önler hem de müşteri memnuniyetini artırır.

İade Süreci Nasıl Olmalı?

Tarzyeri’nde iade süreci; son tüketici ile üye arasındaki ilişki ve üye ile Tarzyeri arasındaki işlem süreci olarak ayrı değerlendirilir. Bu nedenle iade koşulları, tarafların işlem ilişkisine göre farklılık gösterebilir.

1. İade Süreci Nasıl İşler?

İlk AşamaSon Tüketici → Üye

Son tüketicinin iade talebinin muhatabı, ürünü satışa sunan üyedir. Müşteriden iadesi kabul edilen ürün, öncelikle üye tarafından teslim alınır.

İkinci AşamaÜye → Tarzyeri

Üye, teslim aldığı ürün için panel üzerinden iade talebi oluşturur. İade kaydı tamamlandıktan sonra ürün Tarzyeri’ne gönderilebilir veya elden teslim edilebilir.

İade Talebi Oluşturma

Tarzyeri’ne iade gönderimi yapılmadan önce ilgili sipariş için panel üzerinden iade kaydı oluşturulmalıdır.

Panel → Siparişlerim → İade Talebi Oluştur

2. İade Şartları

Standart Ürünler

Genel İade Koşulları

İade talebi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde oluşturulmalıdır.
Ürün kullanılmamış ve yıkanmamış olmalıdır.
Üründe kullanıcı kaynaklı hasar, deformasyon veya kullanım izi bulunmamalıdır.
Ürün, tekrar satışa uygun durumda olmalıdır.
Kargo sürecinde oluşan zararlar ürünün iade değerlendirmesini etkileyebilir.

Hijyen ve Kişisel Kullanım Ürünleri

Özel Değerlendirme Gerektiren Ürünler

Parfüm, iç giyim, transparan ürünler ve benzeri hijyen kapsamındaki ürünler özel koşullara tabidir.
Koruyucu ambalajı, etiketi, kutusu, jelatini veya güvenlik bandı açılmış ürünler iade kapsamında değerlendirilmeyebilir.
Kullanılmış, denenmiş veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde iade ve değişim işlemi yapılmayabilir.

Özel Tasarım Ürünler

Kişiye Özel Üretimler

Kişiye özel üretilen veya özel baskı uygulanan ürünlerin iade talepleri; ürünün niteliği, ilgili sözleşme hükümleri ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

İade Değerlendirmesi

Kalite Kontrol Süreci

Tarzyeri’ne ulaşan ürünler, iade kaydı ve ürün koşulları doğrultusunda kalite kontrol sürecinden geçirilir. İade şartlarını karşılamayan ürünler kabul edilmeyebilir ve gerekli görülmesi hâlinde üyeye geri gönderilebilir.

3. Ürün Değişimi ve Bedel Aktarımı

Ürün Değişimi

Değişim İşlemi Yapılmaz

Tarzyeri’nde ürün değişim işlemi yapılmamaktadır. Üye, iade sürecini tamamladıktan sonra ihtiyacı olan ürünü yeni sipariş olarak oluşturabilir.

İade Bedeli

Cari Hesaba Bakiye Aktarımı

Kalite kontrolü sonucunda iadesi kabul edilen ürünlerin bedeli, onay tarihini takip eden ilk iş günü üyenin cari hesabına bakiye olarak aktarılır. Nakit iade yapılmaz.

4. İade Kargo Ücreti

Aksi yazılı olarak belirtilmediği sürece iade gönderisinin kargo ücreti üyeye aittir. Ürün; elden teslim edilebilir veya üyenin tercih ettiği kargo firması aracılığıyla gönderilebilir. Ürünün güvenli, eksiksiz ve gönderime uygun şekilde ulaştırılmasından gönderici sorumludur.

5. Kusurlu veya Hatalı Ürünler

Kusurlu Ürün

Ürün Bedeli Değerlendirmesi

Kusurlu, üretim hatalı veya yanlış gönderildiği bildirilen ürünler; iade kaydı, ürün incelemesi ve ilgili koşullar doğrultusunda değerlendirilir. İadesi kabul edilen ürünlerde yalnızca ürün bedeli, üyenin cari hesabına bakiye olarak aktarılır.

Tedarikçi İncelemesi

Gerekli Hâllerde Yönlendirme

Gerekli görülmesi hâlinde kusurlu veya hatalı olduğu bildirilen ürünler, inceleme amacıyla üreticiye veya ilgili tedarikçiye yönlendirilebilir.

Tarzyeri’nin Uygulama Kapsamı

Tarzyeri, iade şartlarını karşılayan ürünleri değerlendirebilir. Bu uygulama, süreçlerin daha düzenli yürütülmesine yardımcı olmak amacıyla sunulur.

İade süreçleri; sözleşme hükümleri, operasyonel koşullar ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde güncellenebilir. Güncel uygulamalar için Yardım Merkezi ve ilgili sözleşme metinlerinin takip edilmesi önerilir.

İade Gönderim Adresi

Tarzyeri e-Ticaret

Beştelsiz Mahallesi, Seyitnizam Caddesi, 130. Sokak No:12/A
Zeytinburnu / İstanbul

İletişim: 0850 255 00 50

Kısacası

Son tüketici iade talebini ürünü satan üyeye iletir. Üye, ürünü teslim aldıktan sonra panel üzerinden iade talebi oluşturur ve ürünü Tarzyeri’ne gönderir veya elden teslim eder. İade ürünleri kalite kontrol sürecinde değerlendirilir. Kabul edilen ürün bedeli, üyenin cari hesabına bakiye olarak aktarılır.

Özel Tasarım Siparişleriniz Nasıl Olmalı?

Tarzyeri Özel Tasarım Sipariş Rehberi

Tarzyeri Özel Tasarım kategorisi, kendi markanızı ve tasarımınızı yansıtmanız için özel olarak oluşturulmuştur. Bu bölümden vereceğiniz her sipariş, istediğiniz tasarıma göre özel olarak üretilir.

Not: Öncelikle PNG ile JPEG/JPG formatları arasındaki fark, üstteki örnek görselde gösterildiği gibidir. Eğer tasarımınızı PNG formatında şeffaf arka planla iletmezseniz, JPEG veya JPG gibi formatlarda ilettiğinizde tasarım, görseldeki gibi arka planıyla birlikte basılır.

Siparişinizi oluştururken aşağıdaki adımları takip etmeniz yeterlidir.

1. Adım

Ürünü ve Tasarımı Belirleyin

İlk adımda, hangi ürüne baskı yapılacağını seçmelisiniz: Tişört, Sweatshirt, Hoodie vb.
Tasarım dosyanızı PNG formatında ve şeffaf arka planlı şekilde hazırlamalısınız.
Marka logonuzu, özel çiziminizi veya yazınızı istediğiniz gibi yerleştirebilirsiniz.

2. Adım

Baskı Konumunu ve Ölçüsünü Belirleyin

Baskının nerede yer alacağını belirtin: Ön, Arka, Sol Göğüs, Kol vb.
Baskının boyutunu net bir şekilde yazmalısınız.

Sol Göğüs: 10x10 cm
Ön Taraf Büyük: 20x30 cm
Sırt: 30x30 cm

Maksimum baskı ölçüsü 35x35 cm’dir.

3. Adım

Canva veya Diğer Araçlarla Görsel Yerleşimi Yapın

Canva gibi tasarım araçlarıyla tasarımınızı ürün üzerinde yerleştirin.
Tasarımı tamamladıktan sonra siparişe şu 3 bilgiyi eklemeniz gerekir:

Ürün üstünde tasarımı gösteren 1 adet önizleme görseli
PNG formatında baskı yapılacak 1 adet tasarım görseli
Baskı konumu ve boyut bilgisi

4. Adım

Sipariş Formu ve Görsel Yükleme

Sipariş ekranında, her ürün için en fazla 4 görsel yükleyebilirsiniz.

Ürün üzerindeki yerleşim görseli (Mockup)
PNG formatındaki tasarım dosyası
İsteğe bağlı diğer alternatifler

Her ürün altında Notlar bölümü bulunmaktadır. Buraya tasarımın baskı ölçüsünü ve konumunu yazmalısınız.

Ön Göğüs – 12x15 cm
Sırt – 30x30 cm

5. Adım

Adet ve Seçenekleri Belirleyin

Baskılı ürün sayısı birden fazlaysa, seçeneklerden adetleri seçebilirsiniz:

1 adet – 1 baskı ücreti
2 adet – 2 adetlik ücret
3 adet – 3 adetlik ücret vb.

Kısacası

Ürünü seçin, tasarımınızı PNG ve şeffaf arka planlı hazırlayın, baskı konumu ile ölçüsünü net yazın, mockup ve tasarım dosyasını yükleyin, ardından adet seçerek siparişinizi tamamlayın.

Sipariş İptali Nasıl Yapılır?

Sipariş iptal işlemi, siparişinizin bulunduğu aşamaya göre değişir. Sipariş durumunuzu kontrol ederek aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz.

Sipariş Durumuna Göre İptal İşlemi

Sipariş Durumu

Onay Bekliyor

Siparişiniz henüz hazırlık sürecine alınmamıştır. Bu aşamada siparişinizi panel üzerinden kendiniz iptal edebilirsiniz.

Hesabım → Siparişlerim → Oluşturduğum Siparişler

Sipariş Durumu

Hazırlanıyor

Siparişiniz hazırlık aşamasındadır veya kargoya teslim edilmek üzere işlem görmektedir. İptal talebinizi sipariş detay sayfası üzerinden iletmeniz gerekir.

Sipariş Detayı → Destek Oluştur

Hazırlanıyor Durumundaki Siparişler

Ürün henüz kargo firmasına teslim edilmemişse iptal talebiniz değerlendirilerek işlem yapılabilir.
Ürün kargo firmasına teslim edilmişse sipariş iptal işlemi gerçekleştirilemez.
Bu aşamada gerekli olması hâlinde teslimat veya iade süreçlerine ilişkin güncel bilgilendirmeler esas alınır.

Önemli Bilgilendirme

Siparişinizi iptal etmek istiyorsanız işlemi mümkün olduğunca Onay Bekliyor aşamasında gerçekleştirmeniz önerilir. Bu aşamada sipariş henüz hazırlanmamış olduğu için iptal işlemini paneliniz üzerinden daha hızlı ve kolay şekilde tamamlayabilirsiniz.

Kısacası

Onay Bekliyor durumundaki siparişlerinizi panel üzerinden iptal edebilirsiniz. Hazırlanıyor durumundaki siparişler için ise sipariş detay sayfasından destek talebi oluşturmanız gerekir. Kargo firmasına teslim edilen siparişlerde iptal işlemi yapılamaz.

Tarzyeri'ne İade Kargo Nasıl Gönderilir?

Son tüketiciden tarafınıza iade edilen bir ürünü Tarzyeri'ne göndermeden önce, iade kaydını oluşturmanız ve ürünün iade koşullarını kontrol etmeniz gerekir.

1. İade Talebi Oluşturun

Zorunlu İşlem

Panel Üzerinden İade Kaydı

Ürünü göndermeden önce paneliniz üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir. Bu kayıt, iade ürünün doğru sipariş ile eşleştirilmesi için kullanılır.

Panel → Siparişlerim → İade Talebi Oluştur

Önemli Not

Kargo Kodu Sağlanmaz

Tarzyeri, iade gönderileri için kargo kodu sağlamaz. İade kaydı oluşturulmadan gönderilen ürünler, gerekli kontroller tamamlanana kadar işleme alınmayabilir.

İade Öncesi Kontrol Listesi

1Panel üzerinden ilgili sipariş için iade talebi oluşturun.
2Ürünün iade koşullarına uygun olup olmadığını kontrol edin.
3Uygun gönderim yöntemini seçerek ürünü Tarzyeri'ne gönderin.
4Gönderi bilgilerinizi ve iade kaydınızı kontrol edin.

2. Ürünün İade Şartlarını Kontrol Edin

Standart Ürünler

Genel İade Koşulları

İade talebi, teslimattan itibaren 14 gün içinde oluşturulmalıdır.
Ürün kullanılmamış ve yıkanmamış olmalıdır.
Üründe kullanıcı kaynaklı hasar, deformasyon veya kullanım izi bulunmamalıdır.

Hijyen Kapsamındaki Ürünler

İç Giyim ve Benzeri Ürünler

İç giyim, transparan ürünler ve benzeri hijyen kapsamındaki ürünler özel koşullara tabidir.
Etiketi çıkarılmış veya kullanılmış ürünler iade kapsamında kabul edilmeyebilir.
Koruyucu ambalajı ya da kutusu açılmış ürünler, ürün niteliğine göre değerlendirilir.

Özel Tasarım Ürünler

Kişiye Özel Üretimler

Kişiye özel hazırlanan veya özel baskı ile üretilen ürünlerin iade talepleri; ürünün niteliği, kişiselleştirme kapsamı, ilgili sözleşme hükümleri ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Ürün İncelemesi

İade Kabul Süreci

İade ürünler, Tarzyeri'ne ulaştıktan sonra iade kaydı ve ürün koşulları doğrultusunda incelenir. Gerekli görülmesi hâlinde ek bilgi veya belge talep edilebilir.

3. Kargo Ücreti

İade gönderisinin kargo ücreti göndericiye aittir. Tarzyeri, iade gönderilerine ilişkin kargo ücretini karşılamaz. Ürünün Tarzyeri'ne güvenli, eksiksiz ve gönderiye uygun şekilde ulaştırılmasından gönderici sorumludur.

4. Gönderim Yöntemleri

Teslim Seçeneği

Elden Teslim

İade ürününüzü, çalışma saatleri ve teslim koşulları doğrultusunda elden teslim edebilirsiniz.

Teslim Seçeneği

Kendi Kargo Anlaşmanız

İade ürününüzü kendi anlaşmalı olduğunuz kargo firması aracılığıyla gönderebilirsiniz.

Teslim Seçeneği

Tarzyeri Kargo Altyapısı

Uygun gönderiler için Tarzyeri'nin sunduğu indirimli kargo sistemi üzerinden gönderi oluşturabilirsiniz.

Maliyet Yönetimi

Toplu Gönderim Önerisi

Kargo maliyetini azaltmak için iade ürünlerini tek tek göndermek yerine, uygun durumlarda belirli aralıklarla toplu gönderim yapmanız önerilir.

Gönderim Adresi

Tarzyeri e-Ticaret

Beştelsiz Mah. Seyitnizam Cad. 130. Sok. No:12/A
Zeytinburnu / İstanbul

İletişim: 0850 255 00 50

Kısacası

İade ürünü göndermeden önce panelinizden iade talebi oluşturmanız gerekir. İade kargo ücreti göndericiye aittir. Ürünün iade koşullarına uygun, güvenli şekilde paketlenerek Tarzyeri'ne ulaştırılması önemlidir. Gönderim yöntemini ihtiyaçlarınıza göre seçebilirsiniz.

Yüksek Adetli Siparişlerde Ön Onay

Aynı ürünün aynı renk, beden veya varyantından yüksek adetli sipariş vermeyi planlıyorsanız, sipariş oluşturmadan önce Tarzyeri ile iletişime geçerek ön onay almanız önerilir.

Neden Ön Onay Alınmalıdır?

Tarzyeri'nde yer alan ürünler; mevcut stok durumu, tedarik imkânları ve operasyonel planlamaya göre satışa sunulur. Yüksek adetli siparişlerde ürünün aynı varyantından yeterli miktarda temin edilip edilemeyeceği ayrıca değerlendirilmelidir.

Stok ve Tedarik

Mevcut Durum Kontrol Edilir

Talep edilen ürün miktarı; mevcut stok, tedarik süreci ve üretim imkânları dikkate alınarak değerlendirilir.

Operasyon Planlaması

Gönderim Süreci Değerlendirilir

Siparişin hazırlanması, paketlenmesi ve sevk süreci; operasyonel kapasite ve ilgili süreçlerin uygunluğuna göre planlanır.

Ön Onay Sürecinde Neler Değerlendirilir?

Talep edilen ürünün güncel stok durumu,
Aynı renk, beden veya varyanttan istenen adet,
Tedarik ve üretim imkânları,
Operasyonel hazırlık ve sevk kapasitesi,
İlgili ürün için geçerli olabilecek diğer ticari koşullar.

Sipariş Öncesinde Ne Yapmalısınız?

1Talep etmek istediğiniz ürün, renk, beden veya varyant bilgilerini belirleyin.
2Planladığınız adet bilgisini Tarzyeri'ne ileterek ön onay talebinde bulunun.
3Stok, tedarik ve operasyonel değerlendirme sonucunu bekleyin.
4Yazılı olarak teyit edilen bilgilere göre siparişinizi oluşturun.

Ön Onay Alınmadan Oluşturulan Siparişler

Sipariş Durumu

Talep Kısmen Karşılanabilir

Mevcut stok veya tedarik durumu nedeniyle siparişin tamamı yerine, uygun olan miktar kadar ürün karşılanabilir.

Alternatif Süreç

Revize veya Alternatif Ürün Önerilebilir

Talep edilen varyantın uygun olmaması hâlinde sipariş revize edilebilir veya uygun alternatif ürün seçenekleri değerlendirilebilir.

Sipariş Değerlendirmesi

İptal Gündeme Gelebilir

Stok, tedarik veya operasyonel koşulların uygun olmaması hâlinde siparişin iptal edilmesi gerekebilir.

Planlama Riski

Sevk Süreci Değişebilir

Ön değerlendirme yapılmadan oluşturulan yüksek adetli siparişlerde hazırlık ve sevk planı değişiklik gösterebilir.

Önemli Bilgilendirme

Ön onay verilmesi, talebin değerlendirmeye alındığını gösterir.
Tarzyeri tarafından yazılı olarak teyit edilmedikçe ön onay; ürün temini, stok rezervasyonu, fiyat sabitleme veya belirli bir teslim tarihi taahhüdü anlamına gelmez.
Stok, tedarik, üretim ve operasyonel koşullar değerlendirme sürecinde değişiklik gösterebilir.
Yüksek adetli sipariş planlamasında yazılı teyit edilen güncel bilgiler esas alınmalıdır.

Kısacası

Aynı ürünün aynı varyantından yüksek adetli sipariş vermeden önce Tarzyeri ile iletişime geçerek ön onay almanız önerilir. Ön onay süreci; stok, tedarik, üretim ve operasyonel kapasitenin değerlendirilmesine yardımcı olur. Yazılı teyit alınmadan ürün rezervasyonu veya teslim tarihi kesinleşmiş sayılmaz.

İlk Siparişimi Aldım. Ne Yapmalıyım?

İlk siparişinizi aldıktan sonra ürünü kontrol ederek, kargo kodunu hazırlayıp siparişi Tarzyeri panelinden oluşturabilirsiniz. Aşağıdaki adımları sırasıyla uygulamanız önerilir.

Sipariş Sürecine Başlamadan Önce

Sipariş oluşturmadan önce ürünün güncel satış durumu, stok bilgisi, varyantı ve alış fiyatı kontrol edilmelidir. Özellikle entegrasyon kullanmayan üyelerin bu kontrolü sipariş öncesinde yapması önemlidir.

1. Tarzyeri Hesabınıza Giriş Yapın

Web Sitesi

Tarzyeri.com Üzerinden Giriş Yapın

Tarzyeri web sitesi üzerinden üye hesabınıza giriş yaparak sipariş oluşturma sürecine başlayabilirsiniz.

Mobil Uygulama

Uygulama Üzerinden İşlem Yapın

Tarzyeri mobil uygulamasını kullanarak ürünleri inceleyebilir, bakiyenizi kontrol edebilir ve sipariş işlemlerinizi yürütebilirsiniz.

2. Ürünü Kontrol Edin

XML entegrasyonu kullanıyorsanız ürün bilgileri entegrasyon ayarlarınıza bağlı olarak mağazanıza yansıyabilir. Yine de sipariş oluşturmadan önce ürünün güncel durumunu Tarzyeri üzerinden kontrol etmeniz önerilir.

Kontrol Edilmesi Gerekenler

Ürünün satışta olup olmadığı,
İstediğiniz renk, beden veya varyantın stok durumu,
Ürünün güncel alış fiyatı,
Varsa ürünle ilgili güncel açıklamalar ve seçenekler.

Ürün Satışta Değilse

Ürün satıştan kaldırılmışsa veya ilgili varyant stokta bulunmuyorsa, müşterinize alternatif bir ürün sunmanız veya sipariş sürecini güncel ürün bilgilerine göre yeniden değerlendirmeniz önerilir.

3. Kargo Kodunu Hazırlayın

Pazaryeri Siparişleri

Platformun Kargo Kodunu İndirin

Trendyol, Hepsiburada ve benzeri pazaryerlerinde, ilgili platformun oluşturduğu kargo kodunu PDF formatında indirmeniz gerekir.

Kendi Satış Kanallarınız

Gönderi Kodunu Oluşturun

Instagram, Shopify, web sitesi ve benzeri kendi satış kanallarınız için Tarzyeri'nin sunduğu kargo sistemi üzerinden gönderi oluşturabilir ve kargo kodunu PDF olarak kaydedebilirsiniz.

Desteklenen Kargo Firmaları

Sürat Kargo,
DHL Kargo.

4. Bakiyenizi Kontrol Edin

Bakiye Kontrolü

Yeterli Bakiyeniz Bulunmalıdır

Sipariş oluşturabilmeniz için hesabınızda ürün ve ilgili sipariş işlemleri için yeterli bakiye bulunması gerekir.

Bakiye Yükleme

Hesabım > Bakiye > Bakiye Yükle

Bakiyeniz yetersizse sipariş işlemine devam etmeden önce ilgili menü üzerinden bakiye yüklemesi yapmanız gerekir.

5. Siparişi Oluşturun

Sipariş Bilgilerini Tamamlayın

Ürün seçimi,
Renk seçimi,
Beden veya varyant bilgisi,
Varsa paketleme ve sipariş özelleştirme seçenekleri,
Teslimat bilgileri ve gerekli sipariş detayları.

Bilgileri tamamladıktan sonra ürünü envantere ekleyerek sipariş oluşturma adımına geçebilirsiniz.

6. Kargo Türünü Seçin ve PDF Kodunu Yükleyin

Pazaryeri Siparişleri

Pazaryeri Anlaşmalı Kargo

Pazaryeri üzerinden gelen siparişlerde Pazaryeri Anlaşmalı Kargo seçeneğini işaretleyin ve platformdan indirdiğiniz PDF kargo kodunu siparişe yükleyin.

Kendi Satış Kanallarınız

Kullandığınız Kargo Yöntemini Seçin

Kendi satış kanallarınızdan gelen siparişlerde kullandığınız gönderi yöntemini seçin ve ilgili PDF kargo kodunu siparişe ekleyin.

7. Ödemeyi Tamamlayın

1Sipariş bilgilerini, ürün varyantını ve teslimat detaylarını son kez kontrol edin.
2PDF kargo kodunun doğru siparişe yüklendiğinden emin olun.
3Ödemeyi panel bakiyeniz ile tamamlayın.
4Ödeme işlemi tamamlanan sipariş, operasyonel değerlendirme ve hazırlık sürecine alınır.

Tarzyeri Sipariş Sonrasında Ne Yapar?

Hazırlık Süreci

Ürün Hazırlanır ve Paketlenir

Siparişe uygun ürün, seçilen paketleme ve özelleştirme seçenekleri dikkate alınarak gönderime hazırlanır.

Kargo Teslimi

İletilen Kargo Koduyla Teslim Süreci

Sipariş, ilettiğiniz geçerli kargo koduna göre ilgili kargo firmasına teslim edilmek üzere operasyon sürecine alınır.

Önemli Bilgilendirme

Sipariş oluşturmadan önce ürünün stok, fiyat ve satış durumunu kontrol etmeniz önerilir.
Yanlış ürün, varyant, teslimat bilgisi veya kargo kodu yüklenmesini önlemek için siparişi ödeme öncesinde kontrol etmeniz gerekir.
PDF kargo kodunun ilgili satış kanalına ve siparişe ait geçerli bir kod olması önemlidir.
Ürün, stok ve operasyonel uygunluk durumuna göre sipariş sürecinde değerlendirmeye alınır.

Kısacası

İlk siparişiniz için Tarzyeri hesabınıza giriş yapın, ürünün güncel durumunu kontrol edin, kargo kodunu hazırlayın, bakiyenizi kontrol edin ve siparişi oluşturun. Ardından kargo türünü seçip PDF kargo kodunu yükleyerek ödemeyi tamamlayın. Bu adımları sırasıyla uygulamanız, sipariş sürecinin daha düzenli ilerlemesine yardımcı olur.

4469 Nolu Satıcı

285,98 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀

4469 Nolu Satıcı

459,79 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀

4469 Nolu Satıcı

262,90 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀

4469 Nolu Satıcı

219,99 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀

4469 Nolu Satıcı

1.577,40 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀

4469 Nolu Satıcı

219,99 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀

3334 Nolu Satıcı

444,97 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀

304 Nolu Satıcı

1.451,96 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀

304 Nolu Satıcı

505,99 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀

304 Nolu Satıcı

149,90 TL tutarında yeni sipariş oluşturdu. Bol Satışlar 🚀